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向华为学：客户关系管理 长春：2026年09月03日
第一部分 客户关系是第一生产力1、理解客户关系什么是客户？什么是客户关系？客户关系有何特点？客户关系如何支撑公司战略、支撑LTC交易成功？2、客户是市场的原点，选择我而没有选择你就是核心竞争力3、客户关系管理总体流程架构：管理客户群管理客户关系管理客户接触管理客户期望与满意度管理客户信息4、实战案例分析：华为公司的客户......
卓越销售经理塑造与大客户销售技巧提升训练营 沈阳：2026年07月02日
销售经理是企业和市场对接的重要桥梁，因此，销售经理的能力高低，是直接影响到业绩提升和渠道畅通的关键。合格的销售经理在营销系统的组织中，即要明确“帅”的工作职责，对要掌握“将”的工作技能，同时，销售经理还是上级管理层与下属优秀员工之间的沟通桥梁，所以优秀的销售经理必须是个多......
高效拜访：用一半时间赢两倍订单 青岛：2026年06月26日
一、准备拜访1、理解客户期望2、期望链接动机3、设计承诺目标4、做好信任准备二、约见客户1、为什么客户不见你2、常见的错误约见理由3、正确的商业理由才能见到客户4、设计客户约见脚本5、按照约访标准，评估约见脚本三、引导期望1、沟通常见错误分析2、倾听技巧3、提问技巧4、如何进行暖场5、如何进行开场6、建立结构化的沟通方......
卖动世代™经营客户心-客户关系管理 青岛：2026年07月10日
适用对象与场景如何才能让客户愿意提供给我们需要的信息？又如何才能让他们采纳我们所给予的信息作为他们判断决策的依据？我应该如何才能接近一位素昧平生的客户並且取得他的信任？如何识别客户组织里的关键人物，并和他们发展出良好的关系？怎么才能让让平日发展的客户关系转化成销售时的具体优势？现在环境变化那么快，我该如何在动态环境里持......
增效破局-存量客户的深度经营与价值挖掘 北京：2026年06月25日
第一部分 深耕存量客户的价值一、存量时代的增长逻辑二、数据说话三、深度经营的价值金字塔第二部分 客户分层：一、客户分级的方法工具：不同类型客户（个人客户、政企客户、渠道客户）多指标分级模型二、客户级别工具：客户价值金字塔三、分层策略练习：针对不同层级，配置差异化的资源与服务第三部分 客户深度经营策略一、深度洞察：1.、......
销售实操班：客户关系管理与解决方案销售 北京：2026年06月26日
DAY1:第一部分：标杆企业解决方案销售方法标杆企业实践中如何定义客户痛点标杆企业实践中有哪些解决方案销售的经典打法痛苦链建立和分析九格构想构建购买构想TCO分析工具梳理标杆企业销售流程中的原则，路径，方法论，销售管理流程第二部分：如何挖掘客户痛点如何在销售流程中的各个阶段，挖掘客户痛点线索引导阶段活跃机会阶段标书引导......
高效拜访：用一半时间赢两倍订单 北京：2026年07月03日
在对客户进行拜访的时候，你是否常遇到一下情形：拜访前很想了解客户，但是不知道去哪里找这个客户的信息；见到客户，刚聊两句，客户就要去开会了，一下子不知所措；客户根本就不和你聊，或者仅仅是礼貌性与你交流，对销售保持高度警惕；终于要签约了，却被客户的谈判技巧砍的遍体鳞伤，即使签约也成了鸡肋，损失很大。销售中最重要的一项活动就......
大数据下的客户忠诚度量化及经营 北京：2026年07月11日
在当今市场环境中，无论是产品或服务，客户都面临更多选择；企业已经赢得的市场份额随时可能被瓜分掉。更多的企业意识到培养忠诚客户的重要性与紧迫性。如何把培育忠诚客户打造成为一套管理系统，如何培养及测评客户忠诚并获得未来利润？成为众多企业的关注的焦点。课程收益●满意的客户为什么不能带来利润，升级满意度的新指标是什么？●如何化......
客户关系管理培训内训课程
同频服务——高端私人银行客户的投资心理学 主讲：郑老师
私人银行客户经理、支行长、理财经理、保险理财顾问、投资顾问等课程方式：讲授50%、案例20%、互动讨论30%课程大纲第一讲：明晰主题——高端私人银行客户的投资心理学的论术一、传统投资型态有三类第一类：技术投资第二类：概念投资第三类：价值投资二、影响投资者行为的常见心理偏差偏差1：厌恶短期损失偏差......
客户关系管理心态分析与应对 主讲：王老师
一、新经济的挑战与机会1、中国式企业的管理模式2、企业评估方式改变3、我们的出路在哪里二、客户关系体系策划1、客户关系管理121核心2、关注客户关系工作的原因3、客户维护的基本点三、全员客户意识培养1、建立专业形象2、养成专业态度3、良好沟通技巧四、制定优质客户服务标准1、理解你提供的服务2、确定优质服务标准内容3、制......
营造高效的客户关系 主讲：王老师
《营造高效的客户关系》可以使与客户打交道的人员明白如何建立客户关系，建立客户关系的三大方面，在各个不同方面应该掌握的各种攻略。在本课程中，学员将会学习和掌握建立客户关系的理念和方法，理解客户关系的三大方面和相关技能，发挥应有的作用。《营造高效的客户关系》将有助于您实现以下目标：正确认知客户关系和客户忠诚度；学会了解客户......
