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长春客户关系管理培训公开课

卓越销售经理塑造与大客户销售技巧提升训练营 大连:2025年10月21日

1、区域经理、销售经理、市场经理以及企业各层营销管理人员。2、客服专员、大客户经理、售后服务人员等涉及销售服务的相关人员。培训内容第一部分 销售管理人员的个人定位:1、业务精英与销售管理人员的角色比较业务代表岗位与销售管理人员成功要素分析现场讨论:业务代表的成功要素销售管理人员的成功要素成为管理者之前和成为管理者之后的......

高效拜访:用一半时间赢两倍订单 青岛:2025年09月26日

企业收益:1、提高客户拜访成功率,让签单变得水到渠成,提升业绩;2、培养专业的销售精英,提升业绩的同时,在客户面前树立公司形象。岗位收益:1、学习一套可靠的拜访方法论,用于计划、执行及评估销售人员销售拜访;2、及时发现商机并将自己的产品与客户的需求挂钩;3、提高与客户的有效沟通率,使拜访过程变得可控 ;4、在拜访中获得......

业绩倍增与关键客户关系管理 青岛:2025年10月10日

【开篇】一、全面认识关键客户关系管理价值二、客户关系管理的普遍困惑与难点三、客户关系管理的“金字塔”模型第一讲、关键客户价值细分一、客户价值等级划分1、ABC法则:关键客户、重点客户和一般客户2、甄选关键客户的四纬标准落地工具:《关键客户价值记分卡》的使用二、关键客户动态评估“三三制......

大客户关系维护 天津:2025年10月20日

1.掌握在与客户打交道过程中的有效的行为模式2.掌握透过表面期望洞悉客户内心真正需要的能力3.掌握理解客户期望并且管理客户期望的能力4.掌握从双赢角度出发既最大限度满足客户需求,又保护公司利益,设计行动方案的能力,整体提升销售人员的大客户销售及销售问题处理能力【课程大纲】第一部分:大客户的定义1.大客户的特征和类型2.......

核心客户忠诚营销与俱乐部运营 北京:2025年09月26日

1、客户管理——核心客户管理与营销发展营销演进与发展历程理解核心客户管理阶梯国内外客户俱乐部启源与发展客户中心时代的“大营销”趋势2、目标定位——为什么要建立客户俱乐部?回归核心:核心客户管理本质精益之道:围绕核心客户的营销价值链什么是客户俱乐部解......

客户关系管理与关键客户分析——大客户成交方法和策略 北京:2025年09月27日

销售经理和总监、市场营销经理、全国范围和区域销售经理、业务发展经理、产品经理以及其他领域的管理人员。【课程大纲】第一讲:关键理念--关键客户的定义和价值 Customer Expected Value普通客户、大客户、关键客户的区别关键客户的核心价值如何赢得关键客户的最佳实践关键客户期望的价值与公司能力的匹配实现关键客......

打造客户忠诚的核心策略 北京:2025年10月09日

会员制计划在各行业的成功实践及挑战会员卡的“十大陷阱”为什么企业视会员计划为鸡肋?企业会员制营销运营的十大问题及剖析案例分析:Video EZY通过会员卡进行数据库营销不同行业如何选择合适的会员计划?连锁型商业企业会员计划的选择:独立会员计划 vs 联盟会员计划案例分析:乐购超市(TESCO)通......

电子商务时代的客户关系管理 北京:2025年10月11日

一. 电子商务时代客户特点1. 电子商务时代个人消费者的特点消费者需求信息获取渠道的多元化与碎片化不同关系强度的社群对客户购买心理的影响消费者购买行为的几种类型及变化趋势2. 电子商务时代企业客户的特点大多企业需要应对多元及快变的外部市场低成本、快速、服务成为企业客户的最大需求二. 电子商务时代客户关系管理面临的挑战1......

客户关系管理培训内训课程

客户关系拓展与管理研讨 主讲:林老师

1、企业收益:提上企业整体的市场拓展能力。2、学员收益:建立客户关系三个维度的客户关系概念;掌握客户开发、维护、管理的基本方法;学会客户战略解码及客户关系拓展与管理的基本方法。3、课程价值点:客户关系如何量化地进行评估;客户关系如何支撑业务目标的达成;如何开发、维护与管理客户关系。4、应掌握的基本知识与技能:客户关系结......

银行网点客户关系管理 主讲:王老师

第一讲:银行客户关系管理的重要性1.目前银行面临的挑战1)利率定价放开,存贷利差收窄2)政策红利消失,市场竞争充分3)经营成本偏高,相对效益低下4)路径依赖严重,创新缺少办法5)墨守成规前行,发展差距增加2.银行网点趋势1)数据驱动2)移动为主3)专业智能4)跨界合作案例: 介绍部分专业智能化网点建行与阿里巴巴合作,京......

客户拜访五力模型:大客户关键场景的拜访设计 主讲:沈老师

销售的成功,是由一次次的有效拜访构成的,只有见面,彼此才会建立信任,只有建立信任,客户才会购买;再好的销售策略,也要靠拜访落地执行。每次客户拜访决定了项目推进的效果和质量。但在日常拜访中,很多销售经常会遇到如下问题和困惑:怕见客户,尤其怕见高层;相比见客户更让人害怕的是——约不着客户!见了客户也......

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李明军老师

浙江大学管理学院企业管理硕士,资深培训讲师。自02年起,在培训战线奋斗七年有余,每年授课量超过600...

朱佩弘-企业培训师
朱佩弘老师

名课堂特聘专家 情境营销资深顾问、心理咨询师 美国国际职业培训协会(AITA)认证PTT国际职业培训...

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邓汤老师

教育专家 养生指导专家 汉字开悟第一人 职业化管理实训导师 中层管理培训专家 团队建设培训专家 综合...

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胡松球老师

专注销售行为训练 销售行为实战训练导师 销售团队管理训练专家 银行网点营销能力提升资深顾问 ...

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陈吉老师

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