热门搜索关键字
北京客户关系管理培训 上海服务体系培训 广州售后跟踪培训 深圳OEM培训 苏州服务营销培训 哈尔滨投诉处理培训 沈阳客户投诉培训 大连抱怨处理培训 青岛客户经理培训 天津售前服务培训 济南客户服务技巧培训 石家庄客户服务管理培训 无锡客户沟通培训 南京客户关系培训 太原客户分析培训 合肥客户满意度培训 杭州CSM培训 郑州客户服务管理师培训 台州客户服务体系培训 武汉客户沟通技巧培训长春投诉处理培训公开课
客户关系及投诉处理 沈阳:2024年07月16日
"第一部分:心态强化(了解优质服务的定义及重要性,激发主动服务意愿)""正确的服务心态——态度左右服务的表现程度优质服务的心态——客户满意度转化为客户忠诚度服务的重要性——服务促进销售,服务现在,行销未来"&......
客户关系及投诉处理 北京:2024年05月17日
"强化服务理念,激发服务意愿用“客户体验至上”的服务方法,管理客户关系,判断客户需求,精准服务总结客户投诉的应对方案"课程大纲"第一部分:心态强化(了解优质服务的定义及重要性,激发主动服务意愿)""正确的服务心态——态度左......
制造型企业客户投诉处理及应对技巧 上海:2024年05月10日
在我们遇到客户投诉的时候,能够及时、高效的处理客户投诉显得非常重要!但是您,是否面临如下困惑:- 服务的概念、理论和技术有具体定义吗?- 有没有需要遵守的法律法规?- 为什么我会疲于应付客户投诉?- 为什么我常常吃力不讨好?- 怎样应对难以处理的客户关系?- 我能否让客户更满意?- 自己能否做出成就?课程对象制造型企业......
客户关系及投诉处理 上海:2024年05月15日
"第一部分:心态强化(了解优质服务的定义及重要性,激发主动服务意愿)""正确的服务心态——态度左右服务的表现程度优质服务的心态——客户满意度转化为客户忠诚度服务的重要性——服务促进销售,服务现在,行销未来"&......
“以数治税”下土地增值税新政解析与清算实战及筹划策略专题班 广州:2024年05月10日
1、系统梳理土地增值税清算流程;2、现场解决清算中焦点争议问题;3、全面分享千锤百炼的实战思维;4、全面剖析真实成功的筹划案例。主讲内容一、当前税务风险和应对措施1.当前土地增值税清算形势2.土地增值税征管变化与趋势3.税务机关土增税审核要点剖析二、清算前期的筹划与应对1.土增税征管流程系统剖析2.土增税征收范围确认3......
新晋经理管理技能 广州:2024年05月10日
做富有激情与执行力的管理者企业中层是企业管理团队中承上启下、调解关系的重要角色,是公司战略规划的具体执行者,创造性地完成日常工作的组织者,也是公司创造盈利的推动者。他们对上落实、实行;向下管理、服务;对外联络、沟通,处于非常重要的位置。因此作为新晋的管理者,需要厘清自己对管理工作的认知,找准自身在组织中的角色和定位,调......