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知人知心的人际沟通技术 北京:2025年09月23日
第一部分:认识和理解人与人的不同人和人是如此不同。在沟通中,有的人更关注“事”,有的人更关注“人”。有的人控制欲强,有的人谦和、顺从。不同行为的背后,有着不同的需要和诉求。意识到这些不同,关注和接纳这些不同,是拉近彼此关系和建立信任的前提。1.认识不同人的沟通风格及其具体......
TWI一线管理者人际沟通与领导力提升 北京:2025年10月09日
课程导入1.课程介绍,明确培训目标2.学员热身,建立学习小组一线主管领导力的塑造1.树立威信---领导力基础•案例讨论:为什么老张失去了威信•学员讨论:如何树立一线管理人员的威信?•案例讨论:管理者如何处理员工的小报告?•管理者针对员工言行三策略•管理者决策四维度&md......
和谐高效的人际沟通 上海:2025年08月28日
了解沟通重要性,明确沟通要素、沟通原则、同时明确沟通的真谛。掌握沟通技巧,明确沟通障碍影响因素。提高与上司的沟通质量 ,改善与下属的沟通方法。通过沟通改善与其它部门的工作关系,掌握沟通理念、方法和技能,实现高效管理。【课程大纲】一.沟通的基本理念1、沟通的定义2、沟通的重要性3、沟通的主要障碍 沟通漏斗4、沟......
知人知心的人际沟通技术 上海:2025年09月16日
感觉对方难接近,不知如何开启沟通?对方太难缠,摸不清他到底在想什么?花了大量时间与精力做沟通,对方根本不买账?也许你的功夫用错了地方!职场或生活中,我们会遇到形形色色的人,不同的人需要不同的沟通风格,所谓“见什么人,说什么话”,只有掌握不同类型的人的沟通特点,关注和看透对方的心理需要,&ldqu......
高质量沟通 上海:2025年08月08日
一、掌握沟通最新的概念和知识;二、掌握沟通“1+4”模型和相关知识、方法、工具;三、掌握高质量沟通的技巧和心态;四、通过沟通风格测评了解自己沟通风格倾向,也学习掌握如何与不同沟通风格的人相处及沟通。【课程纲要】一、360度全方位沟通瓶颈与障碍1.沟通的目的不清晰;2.向上沟通缺少胆;3.向下沟通......
华为营销体系建设与销售方法论 深圳:2025年09月13日
公司的销售能力,直接体现了企业的市场竞争力,并关系到企业的生死存亡。可是,很多公司的销售,却还依赖于高层的事必躬亲,不仅大大降低了市场竞争力,还致使高层无法专注于企业战略规划和长期发展。近几年,随着华为走入大众视野,这家公司的营销能力也得到更多企业界的重视。实际上,早在十年之前,华为就凭借着其在运营商领域的卓越成就,跻......