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知人知心的人际沟通技术 北京:2025年09月23日
工作绩效建立在与不同人打交道基础上的职业人士在工作中需要辅导员工,渴望提升个人影响力的经理人需要经常与公司内、外客户沟通协作的员工希望改进人际能力,增加销售技巧,提高业绩的营销人员在非销售场合,需要说服别人或与人谈判的人员课程大纲第一部分:认识和理解人与人的不同人和人是如此不同。在沟通中,有的人更关注“事&......
TWI一线管理者人际沟通与领导力提升 北京:2025年10月09日
一线主管的重要性已经得到了企业一致的认可,他们承担着现场管理和制造过程控制的重任,往往又是企业中直接下属最多的管理者。如何管理好基层团队,这是每一位一线主管必须要面对和解决的问题!不知如何判断决策的合理性,有时拍脑袋做决策,缺乏全局观如何让下属信服,在他们面前有足够的权威?对待员工简单粗暴,方式单一,一刀切&helli......
知人知心的人际沟通技术 上海:2025年09月16日
第一部分:认识和理解人与人的不同人和人是如此不同。在沟通中,有的人更关注“事”,有的人更关注“人”。有的人控制欲强,有的人谦和、顺从。不同行为的背后,有着不同的需要和诉求。意识到这些不同,关注和接纳这些不同,是拉近彼此关系和建立信任的前提。1.认识不同人的沟通风格及其具体......
知人知心的人际沟通与领导技术 上海:2025年11月13日
一、 认识性格的重要性性格影响沟通偏好性格影响组织气候性格影响潜能绩效坚固踏实的行政型二、 破解四大性格类型直率乐观的表达型人际练达的协调型注重细节的精确型勇敢权威的支配型三、 四大性格的行为解析表达型的特质与行为模式协调型的特质与行为模式精确型的特质与行为模式支配型的特质与行为模式四、 性格在沟通上的应用表达型的沟通......
目标与绩效管理 上海:2025年09月29日
各部门经理、人力资源经理/主管、绩效经理/主管,等相关管理人员课程大纲:第一天 9:00-12:00一、 课程开始课程要点:* 开场破冰;需求调查;课程综述课程目标:* 了解学员在绩效管理体系上的困惑与需求* 让学员清晰了解绩效目标体系的运作模型教学手法:小故事;小案例;二、承接战略,面向未来的绩效目标体系(一)课程要......
降本增效-人力成本分析和控制 广州:2025年11月29日
讲解+演练+数据分析+案例分享课程大纲第一部分 正本清源 庖丁解牛——企业人力成本的通识一、人力成本内涵1、获取成本(1)招聘成本(2)选择成本(3)录用成本(4)安置成本2、开发成本(1)岗前培训成本(2)在岗培训成本(3)脱岗培训成本(4)培训转化成本3、使用成本(1)维持成本(2)奖励成本......