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长春管理技巧培训公开课

新晋升主管管理技巧提升实战训练营 沈阳:2017年03月22日

掌握管理的基本原则,控制团队工作氛围及情绪,合理使用管理技巧以提高团队的工作效能。适合对象:1、即将被任命,或是刚上任不到半年的公司基层管理者2、企业培训主管/经理;课程大纲1.基层主管的角色转变1)分组建立与破冰游戏2)从业务转向管理 ,3)了解你担任职务的责任、权利和义务4)上司对您的期待5)部属们盼望的主管2.成......

新晋升主管管理技巧提升实战训练营 大连:2017年04月14日

1、即将被任命,或是刚上任不到半年的公司基层管理者2、企业培训主管/经理;课程大纲1.基层主管的角色转变1)分组建立与破冰游戏2)从业务转向管理 ,3)了解你担任职务的责任、权利和义务4)上司对您的期待5)部属们盼望的主管2.成功管理者应具备的良好习惯和态度1)迈向成功人生的基本理念2)动机、行为与习惯3)如何成为有影......

压力与情绪管理技巧 北京:2017年03月01日

压力与日俱增以致影响到日常生活和心情,这些问题都是专业人士和高管人员的困扰。压力与情绪管理》课程将帮助你重新认识自己,学会分析并正确理解自己在工作和生活中的情绪及压力,学会处理不良情绪的方法,缓解压力,用健康愉悦的情绪感染他人,从而实现心灵成长。【课程对象】企业、政府等的管理人员、员工,任何希望提高工作抗压能力的专业人......

会议管理技巧 北京:2017年03月01日

1.会议的作用会议的概念会议的种类成功会议要素2.会议中常见问题的分析与解决方法会议的通病——效率不高会议效率不高的原因及具体表现高效会议的特征会议规范3.开会前的准备工作如何判断会议是否举行会议准备的内容主持人如何做会议准备4.成功会议的五种策略如何做开场白如何分配发言时间如何掌握议事进度如何......

现代商务礼仪与高效沟通技巧培训 广州:2017年04月01日

掌握现代商务场合中通用的礼仪规范,以恰当的方式表达对别人的尊重,避免无意中冒犯他人;掌握商务场合礼仪规范,塑造良好的企业形象;掌握塑造与本企业形象吻合的个人职业形象的基本技能;掌握涉外商务往来——接待、拜访与商务宴请基本礼仪规范;提升人际关系处理能力,建立和谐积极的人际氛围,为个人的发展和企业的......

建立和维持客户关系 上海:2017年03月23日

战略管理的相关专业人士。课程目标:了解客户抱怨的原因分析客户服务流程,并提高服务质量利用各种技术建立以客户为中心的文化增加和客户沟通时的可信度课程大纲:为什么客户会投诉?原因和后果您的角色和责任创建以客户为中心的文化客户服务流程10个必要的步骤第一时间处理抱怨管理和处理争端以及困难的状况您从不相信他们说的!练习窍门-可......

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