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长春管理技巧培训公开课

压力与情绪管理技巧 北京:2016年12月07日

压力与日俱增以致影响到日常生活和心情,这些问题都是专业人士和高管人员的困扰。压力与情绪管理》课程将帮助你重新认识自己,学会分析并正确理解自己在工作和生活中的情绪及压力,学会处理不良情绪的方法,缓解压力,用健康愉悦的情绪感染他人,从而实现心灵成长。【课程对象】企业、政府等的管理人员、员工,任何希望提高工作抗压能力的专业人......

会议管理技巧 北京:2016年12月14日

1.会议的作用会议的概念会议的种类成功会议要素2.会议中常见问题的分析与解决方法会议的通病——效率不高会议效率不高的原因及具体表现高效会议的特征会议规范3.开会前的准备工作如何判断会议是否举行会议准备的内容主持人如何做会议准备4.成功会议的五种策略如何做开场白如何分配发言时间如何掌握议事进度如何......

进阶管理:病假、医疗期、“三期”员工管理技巧与风险控制 北京:2016年12月16日

日常工作中没有任何异常,突然称精神抑郁了,拿出一张病假证明要求休假;刚刚开始怀孕事假、病假申请不断,人在公司心休假,消极怠工、敷衍了事……业务意见大,处理不当争议升级,甚至对簿公堂。“泡病假”、病假工资结算、医疗期等问题长期困扰着HR。课程大纲一、病假、三期管理的常见......

新一代客户联络中心之班组长实用管理技巧提升 北京:2017年01月14日

第一章、客户感知质量模型的认知1.企业竞争战略的选择2.客户感知质量模型的发展历程3.PZB质量模型在客户联络中心的运用4.高绩效质量型服务团队对企业发展的重要性互动:分组游戏、国王与天使第二章、高绩效质量型客服班组长胜任力模型1.客户联络中心发展前景展望2.高绩效质量型客服班组长胜任力模型3.客服班组长职业规划路径图......

大数据时代的销售数据分析-用数字说话培训 北京:2016年12月17日

备注: 认证费用:中级600元/人 高级800元/人(参加认证考试的学员须交纳比费用,不参加的学员无须交纳)1. 凡参加认证的学员,在培训结束参加考试合格者由<<国际职业认证标准联合会> >颁发<<营销管理师> >国际国内中英文版双职业资格证书,(国际国内认证/全球通行/......

项目管理情景训练 深圳:2016年12月31日

项目中所蕴涵的各种因素,全面认知项目环境的影响,并掌握处理这些事件的技巧和办法;团队成员管理的技巧和方法;不同情景下与项目干系人沟通的技巧和方法;项目范围管理的具体操作方法,在不同场景下的范围管理的策略;项目风险管理的操作方法,认知风险贯穿于项目始终,无所不在,并熟练应用风险管理方法应对不确定因素对项目的影响;项目质量......

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名课堂特聘销售培训师,全球500强华人讲师,全国高企委职业教育专业委员会(NCZY)特聘专家。中国房...

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