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物业服务体系创新与管家运营模式打造 哈尔滨:2026年05月30日
1、了解物联网技术下的智慧社区和智能家居生活2、了解物联网下传统物业服务模式创新要领3、建立企业物业3.0服务运营体系4、熟悉互联网金融在物业的应用5、搭建O2O线上服务平台与体系6、建立业主会员服务模式与大数据库运营7、掌握管家物业服务内容与标准,提升用户需求挖掘能力8、创建物业服务品牌与目标管理、考核9、提升物业公......
体验创值画布™体验创新设计与服务体系搭建 青岛:2026年07月17日
营销部门、售后部门、客户中心等部门负责人及一线服务精英课程收益研究⑥套客户需求分析和服务创新规划学习⑥套春风化雨的投诉预防解决策略总结⑥套打动人心的客户满意提升方案探索⑥套创造惊喜的峰值时刻设计方案沉淀⑥套水到渠成的潜在商机挖掘方案设计⑥套倾听客户的客户体验测量指标共绘⑥张一客一策的客户体验全景图说明:成果产出数量以实......
如何建立国际化售后服务体系 上海:2026年06月27日
本课程并结合实践,对国际贸易售后市场现状进行分析,在此基础上,分析了国际贸易售后市场发展趋势分析。售后工程的理念是保持企业在市场竞争力的重要手段,而对于降低售后服务成本,提高售后服务质量,树立和保持企业品牌起着非常重要的作用 。培训大纲:理论部分:一、国际贸易售后服务现状及相关理论二、国际贸易中售后服务面临的问题三、国......
走进标杆物业企业—绿城高品质物业的全程服务体系建设解析 杭州:2026年05月29日
1、各级房地产主管单位、各房地产企业分管物业领导及物业公司总经理、副总经理、物业经理、管理处主任、品质管理等物业中高层管理人员;2、企事业单位、政府、学校、医院以及军政机关从事后勤管理的负责人;3、房地产开发、经营及代理物业租售方面相关负责人;资产经营管理公司等。【课程内容】第一天:绿城服务全程物业服务体系建设解析一、......
工作生活平衡之道 ——情绪管理、压力舒解与中医养生 广州:2026年06月27日
第一讲:情绪管理与压力舒解一、情绪管理七情(喜、怒、忧、思、悲、恐、惊)与五脏健康的关系1.喜悦:喜悦对身体的正面调节作用大喜对身体的伤害及避免2.愤怒愤怒对身体的伤害愤怒情绪的调节身体伤害的调节3.思忧思忧对身体的伤害思忧情绪的调节身体伤害的调节4.悲哀悲哀对身体的伤害悲哀情绪的调节身体伤害的调节5.惊恐惊恐对身体的......
打造五星级门店销售 深圳:2026年07月10日
市场竞争越来越激烈,产品同质化日益严重,如何落实厂家的企业文化,销售政策和产品卖点,构建有特色的差异化销售终端,实现销售最大化?通过建立店面喜悦管理系统,站在顾客的角度重新审视我们的店面销售管理环节和购买流程,提高销售业绩,创造顾客购买的喜悦。资格认证:认证费用:中级证书申请费800元/人,高级证书申请费1000元/人......
