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如何建立国际化售后服务体系 上海:2025年08月23日

随着我国企业的不断加入国际化发展,企业间的竞争越来越激烈,那么国际售后问题已经变得越来越重要。本文提出要根本解决国际售后服务应作为一个系统来考虑的问题,并结合我国著名企业华为,联想,海尔等企业的案例,希望给贵公司在国际化售后服务的进程中有所帮助!培训目的:本课程并结合实践,对国际贸易售后市场现状进行分析,在此基础上,分......

《业主满意物业管理服务体系解析》 杭州:2025年09月27日

一、推波助澜、阳光灿烂——房地产业对物业管理的推动与发展1、经济结构的调整带动中国服务行业的崛起;2、 市场经济的发展带动服务市场的旺盛;3、城镇化进程给予物业管理市场的需求;4、房地产业的发展带给物业管理行业发展的空间;二、本是同根生、相煎何太急——房地产与物业管理的矛......

绿城服务社区多种经营专题实战课(培训+考察)—绿城智慧园区生活服务体系建设及社区养老服务模式解码 杭州:2025年10月23日

面对新的市场环境,如何突破传统物业经营管理的模式,利用物业服务平台和客户资源以及物业服务自身的专业优势,通过引进服务集成、延伸服务产业链、开展多种经营等方式提高盈利能力成为摆在企业面前的重要课题。说到园区的经营,绿城智慧园区生活服务体系自然是业内的佼佼者,绿城服务2017年实现园区服务收入9.001亿元,同比增加86%......

物业客户服务体系构建暨碧桂园铂金凤凰管家情境实战营 长沙:2025年10月11日

第一部分:《五星级铂金管家服务体系解析》第一章:解读物业管家服务体系1) 意识提升:新机遇、新挑战、新风险2) 价值塑造:铂金管家的四大价值3) 管家服务的前世今生课前导入:物企在落地管家时的四大困惑第二章:什么是铂金管家服务体系1) 角色定位:铂金管家的四者定位2) 职责所在:铂金管家的八项职责3) 体系剖析:铂金管......

企业减碳实用 广州:2025年08月15日

如何准确核算企业碳足迹呢?――准确计算企业的碳足迹的方法与CO2报告体系企业碳足迹的数据将会怎样使用?是――政府的节能减排指标?――贸易中的碳税标准?――还是产品“碳标签”上的必备内容?没有准确的碳足迹数据,企业的困难可想而知。必须立即开始准备。然而,――如何准确计算现在的碳排放量,哪些碳排放是......

物业项目标准化与流程优化落地实战暨项目参访特训营 北京:2025年10月22日

1、从自上而下和自下而上两个方向对项目标准化与企业战略实现之间的关系进行推演和梳理;2、通过流程打通战略与基层实践,通过流程优化解决现场的业务痼疾,支撑企业的可持续发展,提升企业的可持续盈利能力;3、通过“理论讲解+实战演练+名企学习交流”的方式,帮助学员从理论和实操两个层次打磨这两把利刃,助力......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

檀娴颖-企业培训师
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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...