长春服务体系培训

长春服务体系培训公开课

体验创值画布™体验创新设计与服务体系搭建 青岛：2026年07月17日

研究⑥套客户需求分析和服务创新规划学习⑥套春风化雨的投诉预防解决策略总结⑥套打动人心的客户满意提升方案探索⑥套创造惊喜的峰值时刻设计方案沉淀⑥套水到渠成的潜在商机挖掘方案设计⑥套倾听客户的客户体验测量指标共绘⑥张一客一策的客户体验全景图说明：成果产出数量以实际参与培训的小组数量为准。课程大纲课前调研：服务现场调研客群分......

如何建立国际化售后服务体系 上海：2026年06月27日

本课程并结合实践，对国际贸易售后市场现状进行分析，在此基础上，分析了国际贸易售后市场发展趋势分析。售后工程的理念是保持企业在市场竞争力的重要手段，而对于降低售后服务成本，提高售后服务质量，树立和保持企业品牌起着非常重要的作用 。培训大纲：理论部分：一、国际贸易售后服务现状及相关理论二、国际贸易中售后服务面临的问题三、国......

客户关系管理创新及客户忠诚度提升—新时期客户关系管控及客户服务体系建立 深圳：2026年08月14日

?了解客户关系管理的内涵和发展?了解客户关系管理的重要意义和作用?学习将客户资源转变成企业资产?了解新时期客户特性，使客户价值最大化?掌握客户关系运营方法，提升企业效益?把握服务体系的构建、创新和发展趋势?了解客户忠诚度评价体系，把握公司客户忠诚度现状?掌握客户流失分析及有效招揽措施?学习提升客户忠诚度方法培训受众:总......

万科物业盈利模式创新之《如何构建物业增值服务体系》 成都：2026年08月29日

一、突破困局，扭亏为盈1、传统物业管理发展的恶性循环圈2、新型物业多元化经营4个必要二、增值服务实施的“六”脉神剑1、针对不同物业区位提供差异性服务2、针对不同类型物业提供多元化服务3、针对不同客户群体提供人性化服务4、增值服务随消费观的改变与时俱进5、增值服务以为客户提供优质的物业服务为前提&......

现代房地产企业《战略采购实施方案设计与管理》实战案例讲座（最新案例） 深圳：2026年06月27日

1、从事采购管理人员、地产企业总经理和主管采购副总2、工程管理、设计管理、营销管理等房地产企业开发人员内容大纲：一、 房地产企业集中采购的目标（0.5天）1、多个著名地产公司战略采购的成果及其优势；案例：介绍万科、中海、金地等企业现阶段战略采购品种及其优势2、地产行业采购现状及存在的问题分析；3、地产行业战略采购发展趋......

目标与时间管理 上海：2026年09月03日

1、学习目标的设定与目标的分解；2、掌握辅导下属达成绩效目标的方法；3、在我们目标管理不如如何应用MBO；4、有效掌握做好部门的工作计划和跟踪的方法，让计划落到实处；5、掌握目标管理的运用—针对工作计划和存在的问题如何采取PDCA管理循环,给予有效管理与纠正学员对象：企业的中高层管理干部课程内容：第一讲： ......