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如何建立国际化售后服务体系 上海:2017年05月13日

理论部分:一、国际贸易售后服务现状及相关理论二、国际贸易中售后服务面临的问题三、国际贸易中售后服务的应对策略案例部分:华为的国际服务体系,服务人员规范,备件管理,海外工作人员管理及待遇联想的阳光服务体系,服务人员规范,备件管理,技术培训资料海尔的国际化进程等......

客户关系管理创新及客户忠诚度提升—新时期客户关系管控及客户服务体系建立 深圳:2017年05月26日

第一部分 客户关系管理一、客户关系管理的地位1、从客户档案管理到客户关系管理2、从以产品为中心到以客户为中心3、怎样打造客户资源型企业◇ 学员问题征集案例:从两类大型企业的成败看客户关系管理二、什么是客户及客户关系管理1、谁是你的客户——什么都过剩,除了客户2、客户教育与教育客户3、客户对企业的......

万科物业盈利模式创新之《如何构建物业增值服务体系》 成都:2017年06月17日

1、对标杆企业物业增值服务体系构建进行360度解码;2、使学员深度掌握增值服务体系构建关键节点;3、改变传统物业管理企业亏损顽疾,扭亏为盈;4、为物业管理企业构建规范化增值服务体系,实现创新盈利。参加对象:1、关注物业管理企业经营效益的决策层管理人员(总经理、副总经理、事业单位后勤管理负责人);2、负责物业管理企业具体......

赢在销售渠道——销售渠道建设与经销商管理实务 北京:2017年07月01日

销售渠道的决策是您面临的最重要的关键性决策之一,销售渠道直接决定企业的生存与发展!通过本次培训,您可以:掌握销售渠道管理的变化趋势,设计与建设的方法,快速打开市场局面学会运用渠道管理的一套有效方法和技巧,建立渠道忠诚,处理矛盾,建立产品竞争力通过制度与销售渠道形成长久伙伴关系,打造协同作战的能力,提成效率课程收益:1.......

现金流:公司真正的力量 上海:2017年05月11日

增强现金流管理的方法和工具。提高现金流管理能力,成功地管理一个项目的现金流。课程大纲:为什么要如此关心现金流企业生死的咽喉只要拥有现金就能够生存现金是连接资产负债表和损益表的桥梁连接资产负债表和损益表的数据营业额-应收账款采购:供给和库存增值税财务状况流量预测现金流动(流入或流出)开始,方向,强度和风险筹措运营资本时间......

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顾枫老师

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名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...