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长春绩效团队培训公开课

呼叫中心高绩效团队打造 大连:2017年06月29日

Day One 【科学的绩效管理维度】一、呼叫中心八大运营管理体系分享:1.生产力管理体系:呼叫中心的管理灵魂2.招聘管理体系3.培训管理体系4.质量管理体系5.绩效管理体系6.报表管理体系7.流程、系统管理体系8.知识库管理体系(CRM客户关系管理体系)二、呼叫中心行业内指标分类及定义分享:科学的绩效考核方案可以对业......

打造高绩效团队——树立团队精神,创造超常业绩 北京:2017年07月15日

1.认识团队本质与特征并对对自我团队发展所处阶段进行现状分析;2.掌握现代团队领导的核心与最实用的团队领导方法;3.认知团队冲突的本质并掌握处理团队冲突方法与技巧;4.科学掌握团队决策、沟通、激励的方法并现场调整团队的整体士气与学员的团队合作心态;5.建立团队成员之间的信任与合作并掌握增进团队信任的具体措施;6.企业文......

电销经理强训营——价值领导高绩效团队 北京:2017年08月03日

将团队的业绩达成,人员稳定,视为重要使命的电话行销第一线督导Leader。电销中心经理Call Center Manager,你需要知道你的Leader学到了哪些实用方法。有带领电销团队的经验者,欢迎将人员管理及辅导上的疑难杂症,带到课堂中交流演练。课程大纲一、建立价值领导系统1. 发现Leader的使命2. 理清Le......

大客户销售技巧、金牌渠道建设与高绩效团队打造实战特训营 北京:2017年09月03日

熟悉大客户销售中可能碰到的各种问题;了解掌握大客户分级的必要性与方法;学习渠道体系设计与渠道选择的方法;掌握渠道的调整、变革与管理是手段;有效进行策略性渠道行销,提升绩效;学会诊断和管理自己销售队伍的发展阶段所面临的问题和挑战。适合学员:董事长、总经理、营销副总、大客户经理、大区经理、区域经理、渠道经理、市场总监等中高......

一线生产主管管理能力提升 上海:2017年06月27日

掌握目标的分解与转换掌握根据不同场景变换管理行为,真正掌握激励与沟通的方法用精益生产的思想的方法体系来解决现场管理的问题掌握标准化作业指导书的制作及完善掌握解决问题的工具与方法学会QIT的应用课程对象生产主管、车间主任、班组长、线长课程大纲第一模块:习惯一:目标与计划管理目标设定及管理过程PDCA及5W3H1S第二模块......

服装终端店长:服务赢销的关键时刻 广州:2017年07月05日

认知篇:全面认识终端营销工作什么是为顾客提供美好的服务体验什么是错误的服装终端营销方式什么是正确的服装终端营销方式【教学活动】小组讨论与案例研讨行为篇:行为模式第一步:营造服务氛围行动一:传递“以客为尊”的服务意愿行动二:使用“寓意”激发顾客兴趣【教学活动】情景演练与案例......

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赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...