长春接待技巧培训

长春接待技巧培训公开课

前台接待技巧 上海：2017年07月23日

第一章 与企业文化一致的前台企业文化的了解（企业的目标、企业的经营模式、产品知识、组织架构）企业对员工的要求（制度、习惯）前台工作在企业的价值第二章 前台的责任职责与义务心态与素质快乐职业的体现第三章 供应商管理供应商的报价、服务以及结算等管理如何选择性价比高的合作伙伴如何与供应商合作，有效帮助自己减少工作量第四章 电......

商务礼仪提升|销售礼仪|客户交往礼仪 大连：2017年07月22日

希望提升职业形象、完善个人行为举止的企业员工、中高层领导 销售人员、职场人士、新进职员等。课程收益:1、学会商务交往礼仪，如握手、递接名片、介绍等，强化职场社交礼节；2、了解接待客户的礼仪细节，提升个人与组织的接待能力；3、掌握商务场合职场人士的着装技巧，提升专业化形象；4、掌握中西餐用餐细节，从点餐至用餐都做到端庄、......

大连商务礼仪培训公开课 大连：2017年07月22日

1、学会商务交往礼仪，如握手、递接名片、介绍等，强化职场社交礼节； 2、了解接待客户的礼仪细节，提升个人与组织的接待能力； 3、掌握商务场合职场人士的着装技巧，提升专业化形象； 4、掌握中西餐用餐细节，从点餐至用餐都做到端庄、大方； 5、全面提升个人礼仪素养与职业化形象。课程大纲:第一部分：礼仪概述一、现代商务礼仪的应......

高端商务礼仪与社交艺术 天津：2017年07月21日

探讨礼仪与人生、事业成功的重要性；塑造良好的职业形象与个人魅力；掌握现代商务场合中通用的礼仪规范，以恰当的方式表达对别人的尊重，避免无意中冒犯他人；掌握涉外商务往来——接待、拜访与商务宴请基本礼仪规范；提升人际关系处理能力，建立和谐积极的人际氛围，增强与人沟通的技巧。为个人的发展和企业的发展拓展......

精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 深圳：2017年09月06日

有的企业是让客人满意，有的企业是让客人感动，而有的企业是让客人既满意又感动。通过课程学习，掌握如何让客户既满意又感动，学会化解投诉，将其转变为促进企业发展的一个契机，把坏事变成好事。1、认识我们服务的客户，树立主动为客户服务的意识；2、做到优质客户服务，要求我们的服务团队努力追求卓越而不仅仅是优秀3、了解客户所认为重要......

薪酬体系建设与管理 上海：2017年08月23日

老板、总经理、人事经理、薪酬专员、企业高层管理者、人事工作者课程大纲：模块一：人力资源管理模型人力资源模型与财务模型模块二：薪酬管理的位置1.首要的和关键的合同关系2.与其它人力资源管理工具结合模块三：薪酬管理工作目标1.建立薪酬设计制度2.建立合理的薪资管理制度3.合理支付薪酬4.进行成本测算5.分析企业竞争6.协调......