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专业接待技巧 北京:2017年10月25日

提供优质的客户服务你代表了企业形象确定自己的客户和面对客户时自己的责任第一印象的重要性保持积极态度以职业的态度接待客户——处理不期而遇的客户职业沟通技巧高效倾听技巧成功的提问技巧职业礼仪和有效的语言交流有力的声音和措辞正确记录留言处理矛盾接听电话你的声音——它会告诉客户什......

高端商务礼仪与社交艺术 天津:2017年11月15日

第一模块:商务礼仪的内涵------------不学礼,无以立1.礼仪的定义与特征2.商务礼仪的基本原则与要求3.商务礼仪对商务活动的重要性及其影响作用第二模块:形象礼仪----------您的形象价值百万1.职业形象的构成要素2.职业形象对事业发展及社交生活的影响3.你的形象价值百万——不修边......

国际商务礼仪 北京:2017年10月25日

管理人员;营销人员、办公室文员;其他希望更好地展现职业形象、促进相关工作的人士课程大纲:1.树立职业化形象* 检查一下自己的体姿礼仪* 服饰礼仪——每天必须的功课2.商务社交中的礼仪* 这些商务社交中的基本规范你了解吗* 握手也可以表达愿望* 如何介绍* 名片应该怎么用* 交谈的礼仪与技巧* 选......

国际商务礼仪训练 北京:2017年10月25日

管理人员、营销人员、客服人员、公关人员、办公室文员、,其他希望更好地展现职业形象、促进相关工作的人士【课程大纲】1.职业化形象设计检查一下自己的体姿礼仪商务人员的基本形象服饰礼仪——每天必须的功课仪容仪表的重点商务人员的着装规范着装的TOP原则职场着装六不准男士西装“三个三&rdqu......

CPSM模块二:高绩效的供应管理 上海:2017年12月15日

希望提升和扩展如下供应链管理技能的各个层面专业人士。课程大纲:一、需求预测1.分析当前、未来的国际/国内市场条件、行业最佳水平(benchmarks)以及行业发展趋势,提供数据给管理层和使用部门。2.基于经济、竞争力、技术、市场和汇率趋势等影响采购的因素,制定供应预测。3.跟供应商一起管理预测数据。二、物流与运输1.设......

企业财务总监高级研修班 北京:2017年10月26日

企业的财务总监、财务经理及其他中高级管理人员;金融证券机构、会计师事务所等中高层管理人员及专业人士。课程特色:名师授课,案例生动,游戏贯穿其间,深刻的道理体现在浅显的比喻,复杂的难题溶解于简单的故事,突破紧张情绪增加沟通的技巧性与感染力。寓教于乐,实战训练,课堂气氛活跃,学员体验互动的教学方式,让大家在学中练,在练中学......

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何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...

王雅波老师

名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...