长春接待技巧培训

长春接待技巧培训公开课

专业接待技巧 北京：2025年08月06日

提供优质的客户服务你代表了企业形象确定自己的客户和面对客户时自己的责任第一印象的重要性保持积极态度以职业的态度接待客户——处理不期而遇的客户职业沟通技巧高效倾听技巧成功的提问技巧职业礼仪和有效的语言交流有力的声音和措辞正确记录留言处理矛盾接听电话你的声音——它会告诉客户什......

前台接待技巧 北京：2025年08月10日

第一章 与企业文化一致的前台企业文化的了解（企业的目标、企业的经营模式、产品知识、组织架构）企业对员工的要求（制度、习惯）前台工作在企业的价值第二章 前台的责任职责与义务心态与素质快乐职业的体现第三章 供应商管理供应商的报价、服务以及结算等管理如何选择性价比高的合作伙伴如何与供应商合作，有效帮助自己减少工作量第四章 电......

前台接待技巧 上海：2025年09月14日

第一章 与企业文化一致的前台企业文化的了解（企业的目标、企业的经营模式、产品知识、组织架构）企业对员工的要求（制度、习惯）前台工作在企业的价值第二章 前台的责任职责与义务心态与素质快乐职业的体现第三章 供应商管理供应商的报价、服务以及结算等管理如何选择性价比高的合作伙伴如何与供应商合作，有效帮助自己减少工作量第四章 电......

全面薪酬管理与薪酬方案设计 上海：2025年10月23日

人力资源总监人力资源经理薪资福利经理资深薪酬管理人员/薪酬设计师课程大纲第一模块薪酬战略管理薪酬与业务经营战略的关系企业需要的薪酬方案是什么薪酬战略在提高员工绩效管理中体现的价值如何职位建筑在薪酬设计与管理的重要作用简介职位管理体系没有分配的公平性就没有激励性第二模块薪酬设计五步法第一步：薪酬设计哲理薪酬哲理在企业管理......

MRO备品备件采购管理实务应用 深圳：2025年08月11日

企业相关品类采购管理人员。课程大纲一、MRO供应链管理的作用及挑战资产型企业的运营成本MRO对企业运营成本的影响MRO品类的供应特点及挑战MRO供应链的需求特征衡量MRO供应链的业绩指标二、备件库存管理基础物料分析与计算方法周转率与周转天数a) 安全存量、最高存量、最低存量b) 订购提前期LT、订购点ROP备件库存的分......