长春客户服务技巧培训

长春客户服务技巧培训公开课

卓越客户服务技巧（2天） 北京：2026年06月17日

"客户是指使用你提供的产品和/或服务的个人或组织，从这个角度出发，无论企业内外，日常工作中我们无时不在提供客户服务；而服务的效果也最终影响了企业的成败。在企业外部，提升客户满意度的重要部分是客户服务；在企业内部，更多问题的症结不是沟通和协调的问题，而是部门或个人利益至上，服务理念的不到位；在企业强调服务至上，......

温情服务--卓越客户服务技巧 北京：2026年07月09日

在市场竞争日趋激烈的今天，技术、产品、营销策略等很容易被竞争对手模仿，服务营销是产生差异的主要手段；而服务策略、服务形式也是很容易被模仿的；只有服务中人的因素——代表公司形象和服务在市场竞争日趋激烈的今天，技术、产品、营销策略等很容易被竞争对手模仿，服务营销是产生差异的主要手段；而服务策略、服务......

卓越客户服务技巧训练 北京：2026年07月14日

“公司规定很明确、就是客户不理解；TA 也为难我也难、这事让我怎么办？”诸如此类的诸多客户服务问题是否给你的客户服务、技术支持等工作带来过困惑？如何高效、精益地提供令客户满意的服务？如何让专业、技术语言更易被客户接受？如何突破“很规范但效果淡”的服务品质瓶颈？如何高效化解......

关键时刻—卓越的客户服务技巧 北京：2026年09月12日

培训收益：1.了解卓越客户服务理念与技巧，如何在工作中应用2.提升学员的客户服务理念和技巧，认知客户服务的重要性及其技巧3.全面的学习客户服务的系统知识，提高大家的客户服务水平和能力4.学习客户服务的实际操作方法及技巧，提升在实际工作中的操作能力5.解决目前工作中出现的具体问题6.掌握客户服务的流程、方法和规范7.提升......

身股激励法—核心人才激励的王牌利器 深圳：2026年06月26日

第一部分：统一认知——激励的底层逻辑1、职场、职场本质、职场人本性2、雇佣关系的本质矛盾3、解决矛盾的正确思维4、HR在解决矛盾中的角色及作用5、员工收入系统性分析6、激励的游戏规则7、内/外驱动激励的区别和联系8、激励机制中的全部激励工具盘点第二部分：追本溯源——晋商身......

企业经营中合同管控风险要点 上海：2026年06月29日

【独家定制】量身打造适合财务人员的合同知识【实务操作】探讨与解读15+实际案例【权威讲师】20年+一线税务实战专家课程大纲：8:30 签到9:00 课程开始，主持人致辞模块1 深化改革后带来的合同签订关键点合同：税收风险的产生的根源和化解工具合同：税收筹划最好的杠杆合同控税原理：“九个统一和三个匹&rdqu......