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客户关系管理训练(英文授课) 青岛:2018年06月14日

Experienced managers already know and use many key aspects of successful management. However, to reach the next level, they need to become experts in effective ......

客户关系管理高级研修班 北京:2018年05月15日

独家精品:历时4年,国内首家推出的高端、专业的客户关系管理培训课程。 内容专业:它站在企业的高度审视客户资源的开发和管理,不同于其他的客户服务类课程,是地道纯正的 客户关系管理(CRM)。 一流师资:以清华大学为依托,遴选国内客户关系管理领域一流专家,确保授课质量。读万卷书,行万里路,不如名师指路。 知识技能:了解当今......

客户关系管理训练(英文授课) 北京:2018年05月17日

Anyone who has direct contact with the customer, either face-to-face, by phone or in writing, from pre-sales to after - sales课程大纲:1. Understanding the drivers o......

客户开发与客户关系深度经营 北京:2018年05月24日

开发出企业的有效客户,建立企业和客户之间的关系,提高公司人员客户服务意识、提高企业的整体客户服务的管理水平,与客户的关系保持的更长久。这是每一位领导者都必须要解决的问题。在客户开发及服务问题解决的基础上,提高销售人员的谈判技巧尤为重要。如何更好地在谈判过程中的陈述自己观点,倾听对方的提案、发盘、并作反提案还盘、互相让步......

供应商质量管理问题解决实战(高阶版) 上海:2018年05月24日

统计证明,对中国大部分企业而言,劣质质量成本占到企业产品总成本的20-30%,品质管理的10倍法则告诉我们,供应商的品质问题对企业造成的经济损失,随着工序的进展以10倍递增,到了客户那里损失接近无限。 可以这么说,提高供应商产品质量,就是在降低成本,就是在增加企业效益与竞争力!本课程站在企业竞争高度,提供系统方法与实用......

用数据说话——Excel数据统计与分析 深圳:2018年06月09日

一、 问题描述与引入为什么我们迫切的需要这次培训?学好Excel给我带来什么样的切实好处故事:我的诺曼底二、 大幅提升效率的基础技巧操作不熟悉?外观太普通?担心安全性?本章解决这些基本问题高效数据输入技巧增操作效率的录入技法定制单元格满足个性需要报表优化凸显最重要的数据具有专业化外观的表格的必备要素综合练习:表格优化实......

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顾枫-企业培训师
顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

王雅波老师

名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...