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客户关系管理训练(英文授课) 青岛:2018年08月27日

Anyone who has direct contact with the customer, either face-to-face, by phone or in writing, from pre-sales to after - sales课程大纲:1. Understanding the drivers o......

大客户关系维护 天津:2018年09月17日

1.掌握在与客户打交道过程中的有效的行为模式2.掌握透过表面期望洞悉客户内心真正需要的能力3.掌握理解客户期望并且管理客户期望的能力4.掌握从双赢角度出发既最大限度满足客户需求,又保护公司利益,设计行动方案的能力,整体提升销售人员的大客户销售及销售问题处理能力【课程大纲】第一部分:大客户的定义1.大客户的特征和类型2.......

客户关系管理训练(英文授课) 北京:2018年08月23日

1. Understanding the drivers of customer preference* Re-thinking your contribution to the customer relationship* Distinguishing between customers’ implici......

客户关系管理与关键客户分析——大客户成交方法和策略 北京:2018年08月25日

市场竞争高度激烈,成功的关键是与关键客户建立并保持密切、牢固的关系。公司战略目标清楚,大多数管理人员却不懂得如何通过赢得关键客户来实现。同质化时代,客户更加挑剔、理性,赢得关键客户必须打造系统的竞争优势。要做到可持续性地赢得关键客户,销售人员必须实现从个人到团队,从野战到正规的转变。【课程目标】评估:系统的自我评估关键......

精益价值流(VSM) 广州:2018年09月10日

精益价值流是精益生产,丰田生产模式的一种强力的可视化工具, 它的主要目标是帮助我们确认运营流程中存在的潜在的,对客户不增值的浪费活动, 精益价值流是任何企业展开精益改善之初的有效工具, 既可作为企业内部沟通的工具, 也可作为企业的精益战略规划工具, 将企业流程所有相关的物流,信息流和现金流以图示的方式加以表达, 有利于......

团队执行训练营 北京:2018年09月07日

第一讲:商业人格-----执行的团队,内心的强大 为什么不行动?要看别人怎么做?为什么心情烦燥,因为不知道什么是对的?为什么不做结果,因为心中没有原则;为什么不责任,因为希望别人来承担,这就是商业人格的缺失,让我们执行不起来,让我们落后于优秀公司,没有独立的人格,没有内心的强大,就没有执行的基因。 一、人格与商业 二、......

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顾枫-企业培训师
顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...