长春礼仪风范培训

长春礼仪风范培训公开课

中国企业案例式【职业形象塑造与现代商务礼仪】实战特训 青岛：2018年04月29日

现代商务礼仪篇（一）商务礼仪概述（二）交际礼仪1.商务会面礼仪：迎送、称呼、问候致意、人际距离、引导——在走廊、在楼梯、在电梯、在会客室门口；2.接待与拜访礼仪：商务接待七步曲、商务拜访五步曲；3.乘坐交通工具的礼仪：乘小轿车、的士、飞机、火车等；4.商务通讯礼仪：电话礼仪、短信礼仪、传真礼仪、......

商务礼仪实操训练 青岛：2018年05月18日

一、商务“仪表”礼仪 ------为成功人士设计形象1、外在形象及服饰的重要性2、商务人员形象四原则3、商务着装的场合及要素4、女商务人员的形象要求a.场合着装b.裙装五不准c.佩戴首饰四大原则d.化妆注意事项5、男商务人员的形象要求a.公务西装的选择b.公务衬衫穿着“五&rdquo......

前台人员综合技能提升 北京：2018年05月12日

前台人员，你是整个公司的“门面”，如何美化自身形象从而提升公司整体形象？你整天忙得晕头转向，却只有苦劳没有功劳，如何让繁杂的工作更有成效？你需要与各部门沟通协调，却总是困难重重？想快速提升前台职业技能，却苦于没有专项的培训课程？为此，我们特别为存在上述工作困扰的职场人士量身定做了本次课程，通过集......

商务礼仪和职业形象塑造实务 北京：2018年05月19日

一流的企业，一定具有一流的企业形象。调查研究表明：企业形象的上升或下降，对企业销售额的变化有着重要的影响，客户明显喜欢购买那些公众形象良好的企业的产品。而个人形象，作为企业形象的一个重要组成部分，它不是个性的，它承担着对一个组织的印象；它是与客户沟通的工具；并在很大程度上影响着企业的发展。良好的个人形象对客户传递一种信......

产品质量问题的分析与解决（QC7大手法） 广州：2018年05月19日

品管七大手法是品质管理工作中最基本也是必不可缺的，在品质問題的处理和资料的初步整理中起了重要的作用，其广泛应用在制造、服务、商业流程的管理中。通过对七种方法的理解，我們可以运用简单易懂的方法找到影响产品品质的問題並加以对症下药。新旧品管七大手法將通过大量的实例演练和小組讨论，让学员能熟练掌握最常用的品管工具，充分了解本......

高效协作—非客户服务经理的客户服务 上海：2018年05月19日

在企业竞争不断加剧，服务体验日益成为企业竞争力的今天，如何增强全员的服务意识，提高服务水平，完善服务机制，是企业获得竞争优势的关键；而公司内部各部门之间的良好协作，也需要我们建立良好的服务意识、掌握服务技巧。因此，客户服务绝不只是客户服务部门的事情，而是所有员工特别是企业经理人的必修课。本课程从客户服务意识与服务思维的......