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客户关系管理与关键客户分析——大客户成交方法和策略 北京:2025年07月12日
评估:系统的自我评估关键客户的驾驭能力,并且给予科学关键客户评估工具执行:训练销售人员掌握一套关键客户销售的路径图与实现路径图的关键点定义:让销售人员快速读取客户对公司价值的期望探索:训练销售人员探索客户外部压力、业务目标和内部挑战,实现比客户还懂客户联盟:内部联盟:整合公司资源,组成项目销售团队分配角色一致对外;联盟......
客户关系管理与关键客户分析——大客户成交方法和策略 上海:2025年07月12日
通过本课程你将能够:从全局的角度系统地洞察关键客户管理为公司制定一个成功的关键客户管理方案全面地深度剖析关键客户的外部和内部要素更加准确地在客户的内部建立关键人员联盟在公司内部建立赢得关键客户的联盟区别竞争对手并获得有利的竞争优势影响采购决策团队的偏好来实现销售进行关键决策人价值演讲来获得关键的支持和承诺【培训对象】销......
客户关系管理与关键客户分析——大客户成交方法和策略 深圳:2025年06月21日
销售经理和总监、市场营销经理、全国范围和区域销售经理、业务发展经理、产品经理以及其他领域的管理人员。【课程大纲】第一讲:关键理念--关键客户的定义和价值 Customer Expected Value普通客户、大客户、关键客户的区别关键客户的核心价值如何赢得关键客户的最佳实践关键客户期望的价值与公司能力的匹配实现关键客......
以感动服务提升服务竞争力 北京:2025年08月23日
通过互动式的客户服务经验分享,从而帮助服务人员提升:1、 从服务理念与服务细节两个角度把握创造客户感动的方法,理解客户忠诚的本质,理解如何培养属于自己企业的忠诚客户。2、 了解客户期望的产生原因与规律,掌握根据客户期望制定服务策略的方法。树立客户主导的价值观,在满足客户期望的途径中,用创新的方法提升企业的竞争力。3、 ......
打造卓越的执行力 上海:2025年08月09日
洞穿执行力的执行危机;解密执行力:如何完成战略任务;领略执行力:核心流程;高层执行力:如何迫使员工进化;中层执行力:责任使人进步;基层执行力:如果没有基层执行力课程背景:一家企业的成功,30%靠战略,40%靠执行力,其余的靠运气。无论这句话是不是绝对真理,但是指出了执行力的重要性:没有执行力,就没有竞争力。现在的中国企......