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高端商务礼仪与社交艺术 天津：2017年11月15日
第一模块：商务礼仪的内涵------------不学礼，无以立1．礼仪的定义与特征2．商务礼仪的基本原则与要求3．商务礼仪对商务活动的重要性及其影响作用第二模块：形象礼仪----------您的形象价值百万1．职业形象的构成要素2．职业形象对事业发展及社交生活的影响3．你的形象价值百万——不修边......
国际商务礼仪训练 北京：2017年08月23日
1.职业化形象设计检查一下自己的体姿礼仪商务人员的基本形象服饰礼仪——每天必须的功课仪容仪表的重点商务人员的着装规范着装的TOP原则职场着装六不准男士西装“三个三”女士正装的仪表2. 办公室礼仪办公室基本守则与同事的相处之道3.商务社交中的礼仪如何介绍、握手名片应该怎么用......
现代职场商务礼仪与交往艺术实操班 北京：2017年09月30日
第一部分 商务礼仪&职业素养 礼仪就是竞争力一、礼由心生：态度＞技能，细节造就完美二、你的魅力——不仅来自工作能力，更来自于专业的形象和举止三、内强个人素质、外塑企业形象；人际关系的润滑剂、现代竞争的附加值！培训方式：讲解、案例第二部分 打造商务魅力之形象塑造一、面容修饰及其误区二、女士......
商务礼仪与职业形象塑造实务 北京：2017年10月14日
课程集30多个案例、短片和图片，采用小组讨论、示范指导、模拟练习、角色扮演、头脑风暴等多种方式，就职业形象和商务礼仪方面的内容，另融入学员现场提出的问题，进行分析、讨论、演练和点评。课程大纲第一章：商务礼仪篇一、提高自身素养，让礼仪发自于内心1、内强素质，外塑形象（包括个人形象、企业形象、国人形象）/案例2、让礼仪成为......
顾客满意度测评 北京：2017年08月24日
第一讲 顾客满意理论与实践顾客满意度基本概念顾客满意理论起源与发展顾客满意与企业财务绩效国外主要顾客满意度指数（ACSI、SCSB、ECSI等）我国顾客满意度指数（CCSI）第二讲 顾客满意度测评顾客满意度测评流程顾客满意度测评方案设计顾客满意度测评模型构建与指标体系调查统计抽样方案设计顾客满意度数据获取（问卷、电话、......
OHSAS18001内审员培训 广州：2017年11月03日
职业健康安全管理体系相关的人员，对OHSAS18001体系有需要或有兴趣的人。课程大纲：OHSAS18001体系的背景和基本内容；国内职业健康和安全现状分析；OHSAS18001：2007标准条款理解与应用（结合案例分析）；OHSAS18001：2007职业健康安全管理体系的实施难点和答疑；职业健康和安全的法律法规；O......