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客户心理学与客户沟通技巧 上海:2026年06月25日
1. 了解营销工作的心理学本质;2. 学习销售、沟通、客户、传播各个环节的心理方法和技术;3. 全面提高职场个人工作技能,了解营销和心理学的双重规律;4. 获得个人商业思维与心理科学双重体验的附加值。培训对象1. 销售人员2. 市场人员3. 客服人员4. 从事销售或客服工作3个月以上培训大纲第一模块【直升机视角】概览营......
客户心理学与客户沟通技巧 苏州:2026年08月06日
1. 销售人员2. 市场人员3. 客服人员4. 从事销售或客服工作3个月以上培训大纲第一模块【直升机视角】概览营销里的心理学组建学习小组学习营销心理金字塔模型第二模块售前:心理技术,改善面对面沟通观察客户状态:肢体语言和面部表情工作应用:怎样撇清【佯装行为】,认清【客户真实意图】?倾听客户意图:真实意图和争议工作应用:......
房地产逆势快销新思路、客户心理学及住宅、商铺、车位营销去化剖析演练 西安:2026年08月01日
第一部分 房地产新形势及政策分享一、房地产再次回归到经济支柱地位,市场信心需要重新建立1.准购房者信心重塑2.渠道公司信心重塑3.营销团队信心重塑二、了解各种各类房地产项目的分化方式与方向房地产三大变化--地产多元分化1.全国按城市分化2.同城按区域分化3.同区按类型分化三、大运营逐渐成为营销之魂、未来营销需要大运营支......
数据分析在业务场景中的实操应用 深圳:2026年07月09日
企业收益:1、以数据思维建立企业级的营运评估体系、业绩预测评估体系和年度目标制定原则;2、强化顾客数据化管理,实现精细化及精准化营销,驱动业务增长;3、利用数据分析,迭代并优化商品,降低企业的试错成本;4、培养优秀的数据分析师,真正做到用数据思维指导企业管理运营。岗位收益:1、帮助学员从全局且业务化的角度进行数据分析;......
用户驱动的产品需求分析与管理 上海:2026年08月05日
一、案例分析研讨:小白兔钓鱼的故事二、理念导入:认识端到端需求管理的流程概述1. 科技型企业在需求管理面临的困难和挑战分析2. 什么是需求?3. 市场需求、产品需求、设计需求之间是什么关系?4. 业界优秀最佳实践端到端需求管理流程分享5. 端到端需求实战案例分享三、正本清源:如何高效收集市场需求?1. 新产品的目标客户......
