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长春媒体公关培训公开课

危机管理、客户投诉、政府媒体公关研修会 青岛:2018年06月27日

建立企业危机管理系统为什么要关注危机管理关注外部变化:政策风险,市场风险,经济环境等内部风险自检风险评估制定应对方案危机处理如何加强危机意识危机处理计划如何组建危机小组危机处理要点小测试:危机管理测试客户投诉——先苦后甜真实案例剖析:一个体验培训师的电脑门-汉廷酒店我们的顾客要什么?应以顾客的眼......

会议组织与管理技巧,危机应变与媒体公关 杭州:2018年05月31日

机关、企事业单位中的办公室主任、秘书及其他各类管理人员课程大纲:第一天:会议组织与管理单元一、正确认识会议:1、影响会议效率的原因2、高效会议的八个特征3、对待会议的常见误区4、会议管理规范5、会前准备七步法单元二、 会议进行的策略:1、开始会议的内容2、与会者的责任3、营造积极的会议气氛4、会议中的沟通单元三、会议主......

企业危机处理与媒体公关 广州:2018年04月28日

u为什么要学习危机管理u为什么百年企业因为一个小事件而倒闭?u为什么许多知名企业和企业家因为一个危机没处理好而从此销声匿迹?u为什么某些企业可以将危机处理得很好,进而转化商机?u危机是什么?本次课程将为你树立媒体意识、危机意识、媒体意识,学会将诸多危机消灭在萌芽期; 牢记危机处理四字原则、五个阶段、六套话术、七张表单,......

领导者之剑—有效问题解决和决策制定 北京:2018年05月31日

★ 企业中、高层管理人员,高级专业人员说明:如果某企业的多位人士参加本课程并进行实际问题的讨论,则效果最佳。课程收益:本课程针对经理人不断面临的种种困扰提供了高效的解决方案,其提供的思维技巧能帮助经理人找出关键的问题并集中思考、解决这些问题。这套颇有价值的思维工具能帮你完成并强化问题分析、解决、计划和决策的基本质量。■......

如何运用5S帮助企业经营现场 北京:2018年07月07日

5S是为什么而实施的?实施5S管理,以前没有发现的浪费或虽然发现了但是没能改善的浪费将会消失。这就是我们所说的现场经营。以往,企业的经营者们都把经营的重心放在市场,却忘记了企业另一个利润增长点——现场。中国若想成为世界级的企业,应该把企业经营的重心转移到现场,提升企业现场经营的能力,为企业持久经......

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李革增老师

名课堂高级培训师、实战型培训专家;清华大学、北京大学特聘培训讲师;深圳管理咨询协会管理专家;外商投资协会培训专家;中国企业联合会顾问;香港光华管理学院客座教授;...

黄洋老师

名课堂特聘企业管理培训内训讲师,退役空军中校,资深企业管理培训师,《解放军能动执行力训练系统》的创始人 厦门大学管理学院特邀讲师;“前沿讲座&rdq...