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品质工程师综合能力提升 北京:2024年07月15日
品质经理、研发经理、产品经理、项目经理、工程部经理、设计转换部经理、新产品导入部经理、质量部经理、生产部经理;品质工程师、新产品导入工程师、设计转换工程师、工艺工程师、PE工程师、品质工程师;研发质量工程师、供应商质量管理工程师。【课程大纲】1. 课前沟通1.1. 课前沟通讲师简介学员介绍:姓名+行业+企业+岗位+职责......
品质工程师综合能力提升 深圳:2024年05月17日
1. 课前沟通1.1. 课前沟通讲师简介学员介绍:姓名+行业+企业+岗位+职责+日常工作学习的“目的+期望”工作中的“困惑+困难+疑问”在哪里?1.2. 职位分析品质工程师QE职责品质工程师QE岗位胜任的标准1.3. 课程分析课程目标:课程雷达图课程日程安排技能 质量理念......
QE品质工程师核心技能提升高级研修班 深圳:2024年05月18日
协助QE工程师提升品质技术分析能力,最大程度提高客户满意度、增强市场竞争力 掌握用抽样技术去完善品质监控管理体系,运用FMEA实战技巧控制过程预防问题发生 改进传统的品质工作方式,引入品质工程师提升核心技能,建立一个系统完善的知识结构 掌握团队导向问题解决方法,识别问题,挖掘真因并提出解决方案,提升团队管理水平课程特点......
高效协作—非客户服务经理的客户服务 深圳:2024年06月15日
第一部分 服务意识与思维养成一、服务意识欠缺的严重后果1、客户满意度下降2、客户投诉3、客户流失二、内部服务意识和思维养成1、关于服务的两个思考①客户服务是哪个部门的事情?②客户服务的对象有哪些?2、优质服务的三要素①满足客户隐形需求②展示友好服务态度(3C)③扩展内部客户服务讨论:内部客户包括哪些?三、打造极致服务体......
《销售技能提升班》 北京:2024年07月06日
优秀销售人员的自身修炼——掌握销售本质,提升自我认知1.销售的本质是资源竞争,销售人员如何面对?(1)自身行为的主动性——提升自身的“社会化程度”与“魅力”(2)交流对象的多样性——积累共同喜好,随时......