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培育“粉丝”客户的服务营销技巧 哈尔滨:2025年09月27日
第一讲 客户服务在现代企业价值链中的地位第二讲 让客户满意的四个要素:产品质量/优质服务/企业形象/客户关系第三讲 客户服务的分类——售前、售中和售后第四讲 态度和意识直接影响客户满意度阿“P”精神培养销售、客服人员的自信心员工的“疯狂”必然带来客......
打造客户忠诚—服务营销的策略、方法与工具 沈阳:2025年08月23日
客户服务经理、销售经理、市场经理、企业相关的中高层管理者课程大纲:模块一:新的核心竞争力—客户忠诚1.企业生存的本质2.客户和竞争环境的变化3.靠服务“吃饭”的时代4.当今企业业务模式的挑战5.案例分析:什么让它成为世界上增长最快的企业6.为什么客户会离开你7.客户忠诚的模式模块二:......
“出亮点、成特色”优秀党建品牌创建工作坊创新互动沙盘演练专题研修班 大连:2025年08月05日
1.各党政机关,企事业单位党委办公厅(室)主任、各级党委(总支、支部)书记;2.各企事业单位所设党委办公室、党群工作部、党委工作部、党建工作部、党委组织部、工会办公室及党务秘书、党建专责、党务专员等从事综合管理的党务工作者;3.负责组织、宣传、纪检、群团等党务工作者及其他相关人员。课程内容(一)什么是党建品牌建设?1.......
工业品营销实务高级培训班 秦皇岛:2025年10月16日
1.工业品营销的特征与本质工业品营销的概念工业品营销的特征工业品营销的营销因素工业品营销的本质2.项目性销售与流程管理项目性销售流程是销售控制方式找对人--- 分析客户内部采购流程说对话--- 发展关系,建立信任做对事----提问技巧项目性销售分析与管理3.工业品营销成功的关键因素建立一支有一定数量和强战斗力的业务模式......
项目管理实践-项目全过程控制管理 广州:2025年10月22日
使学员能把项目管理方法应用到目前的实际工作的项目中去:1、使培训学员理解项目管理的总体框架、方法2、使培训学员掌握项目管理具体操作技能:· 计划的方法· 执行保障的方法· 项目控制的方法3、得到实际项目的具体操作建议课程对象:公司职能部门经理、部长、主任、项目经理、基层主管等课......
卓越领导力训练高级研讨班 深圳:2025年10月09日
1、 全面综合地提升学员对“领导力”的有效认识;2、 使学员有一个全面客观的自我认识;3、 建立学员自信心和强烈的责任感;4、 提升激励能力、影响力、打造团队能力及沟通能力;5、 提升全面系统地处理问题的能力;6、 引导学员学会系统管理艺术,全面提升企业或部门工作效率。课程大纲:第一单元 卓越领......