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公共关系与危机管理 北京:2025年06月19日
一、公共关系——危机管理的核心1.公关的误区2.公共关系定义3.公共关系管理和目标4.公共关系要素和功能二、危机管理概说1.危机的定义与特征2.危机管理的定义、职能及原则3.危机沟通的特点4.危机管理的三个阶段:预防、准备和补救三、危机管理不同阶段要点危机前:危机的预蕾- 问题管理与危机预警- ......
公关力量-企业公共关系管理研修班 北京:2025年07月31日
您是否也曾这样的困惑?1,公关部是救火队:经常应付突发的危机事件,疲于救火,然而企业危机的发生,多数是因为基层的人员缺乏公关或危机意识2,公关部是善后军:经常是别的部门处理不好或者处理不了的事情,就交到公关部来处理。即使成功的完成,也很少有鲜花和掌声,缺少成就感3,公关部是八爪鱼:经常感到部门里人手不够,忙不过来,被委......
公共关系与危机管理 上海:2025年06月26日
遇到危机的时候,你绝对不可以改变事实,但是可以改变公众对你的看法。公共关系是关于信息传播、关系协调和形象管理的一门现代管理科学。危机管理是公共关系领域中一个关系到企业生存发展的重要问题。本课程帮你在遇到危机的时候能尽量化解危机,为公司挽回或尽量减少损失,顺利度过难关。【课程对象】负责公司对内外沟通的公司的公共关系经理、......
公共关系与危机管理训练 上海:2025年08月07日
* 公关经理、行政经理、市场经理* 负责公司对外沟通的人士课程大纲1. 公共关系的定义2. 公共关系和营销,销售的关系和区别3. 公共关系的重要性和挑战4. 互联网时代的媒体环境纵览5. 媒体视角和目的6. 媒体合作及关系的维护7. 发言准则及媒体应对8. 媒体关系处理流程9. 负面信息及危机公关10. 危机公关的成功......
采购供应战略与战略采购实施 北京:2025年08月04日
➢ 提升采购供应人员的角色定位与认知和集中采购谈判处理沟通技巧➢ 透过供应商市场和价格分析,运用不同供应商管理方法,提高公司市场竞争力➢ 整合战略采购资源降低采购成本,降低库存,减少资金积压➢ 提升采购周转率及资金使用效率,规范战咯采购流程培训对象➢ 采购总监、采购经理/主管、供应链经理/主管;➢ 资深采购人员、寻源工......
顾问式销售技能训练 广州:2025年06月21日
(1)现场课程、积极参与第一章问题:每个学员分别写下和课程相关的三个问题。 P2第二章分组:学员组内异质,组间同质,关心共同课题。 P2第三章课程:学员参与课程,组长指定轮流发言。 P3(2)课后30分,独立作业第四章总结:学员写个人总结,讨论小组总结。 P43第五章可视:把学员个人总结、课题行动计划可视化。 P44第......