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培育“粉丝”客户的服务营销技巧 哈尔滨:2025年09月27日

企业所有管理人员、客服、营销人员内容目录;第一讲 客户服务在现代企业价值链中的地位第二讲 让客户满意的四个要素:产品质量/优质服务/企业形象/客户关系第三讲 客户服务的分类——售前、售中和售后第四讲 态度和意识直接影响客户满意度阿“P”精神培养销售、客服人员的自信心员工的......

打造客户忠诚—服务营销的策略、方法与工具 沈阳:2025年08月23日

客户服务经理、销售经理、市场经理、企业相关的中高层管理者课程大纲:模块一:新的核心竞争力—客户忠诚1.企业生存的本质2.客户和竞争环境的变化3.靠服务“吃饭”的时代4.当今企业业务模式的挑战5.案例分析:什么让它成为世界上增长最快的企业6.为什么客户会离开你7.客户忠诚的模式模块二:......

“出亮点、成特色”优秀党建品牌创建工作坊创新互动沙盘演练专题研修班 大连:2025年08月05日

1.各党政机关,企事业单位党委办公厅(室)主任、各级党委(总支、支部)书记;2.各企事业单位所设党委办公室、党群工作部、党委工作部、党建工作部、党委组织部、工会办公室及党务秘书、党建专责、党务专员等从事综合管理的党务工作者;3.负责组织、宣传、纪检、群团等党务工作者及其他相关人员。课程内容(一)什么是党建品牌建设?1.......

工业品营销实务高级培训班 秦皇岛:2025年10月16日

当今中国工业品市场,产品同质化、关系隐形化、价格透明化、招标公开化、利润微薄化;导致工业品企业普遍存在营销战略难以转型;品牌难以提升;销售模式难以突破;客户关系难以维护;销售管控难以规范;营销团队难以稳定;营销团队气势低靡;企业发展遭遇瓶颈等共性问题。本课程是一门系统介绍工业品营销的培训,它将帮助学员了解如何去认识和分......

全面质量管理推进实务高级研修班 广州:2025年09月13日

通过学习本课程,您将能够:1)掌握现场品质控制的理念!使你的大脑经过最前言的品质控制理念的洗礼。2)掌握现场品质改善的方向,提高分析问题、解决问题能力 。3)掌握质量控制几改进手法,成为你解决现场问题的利器。4)正确分析质量成本,利用现有的资源,降低成本,创造最大的利润!5)掌握统计学在质量管理中的运用,为你的工程能力......

与压力共舞,做快乐员工 ——职场压力与情绪管理 广州:2025年09月13日

导引:心理健康的十条标准第一讲:正确认识压力一、压力的定义1. 压力也叫应激反应2. 压力是大脑的感受3. 压力源与压力反应4. 压力感受度因人而异二、压力具有普遍性1. 压力无人不有2. 压力无时不在3. 压力无处不在4. 压力不可战胜三、压力的三个类型1. 急性压力2. 阶段性压力3. 慢性压力工具:压力作用机制模......

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