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培育“粉丝”客户的服务营销技巧 哈尔滨:2025年09月27日
第一讲 客户服务在现代企业价值链中的地位第二讲 让客户满意的四个要素:产品质量/优质服务/企业形象/客户关系第三讲 客户服务的分类——售前、售中和售后第四讲 态度和意识直接影响客户满意度阿“P”精神培养销售、客服人员的自信心员工的“疯狂”必然带来客......
打造客户忠诚—服务营销的策略、方法与工具 沈阳:2025年08月23日
客户服务经理、销售经理、市场经理、企业相关的中高层管理者课程大纲:模块一:新的核心竞争力—客户忠诚1.企业生存的本质2.客户和竞争环境的变化3.靠服务“吃饭”的时代4.当今企业业务模式的挑战5.案例分析:什么让它成为世界上增长最快的企业6.为什么客户会离开你7.客户忠诚的模式模块二:......
“出亮点、成特色”优秀党建品牌创建工作坊创新互动沙盘演练专题研修班 大连:2025年08月05日
1.各党政机关,企事业单位党委办公厅(室)主任、各级党委(总支、支部)书记;2.各企事业单位所设党委办公室、党群工作部、党委工作部、党建工作部、党委组织部、工会办公室及党务秘书、党建专责、党务专员等从事综合管理的党务工作者;3.负责组织、宣传、纪检、群团等党务工作者及其他相关人员。课程内容(一)什么是党建品牌建设?1.......
工业品营销实务高级培训班 秦皇岛:2025年10月16日
1.工业品营销的特征与本质工业品营销的概念工业品营销的特征工业品营销的营销因素工业品营销的本质2.项目性销售与流程管理项目性销售流程是销售控制方式找对人--- 分析客户内部采购流程说对话--- 发展关系,建立信任做对事----提问技巧项目性销售分析与管理3.工业品营销成功的关键因素建立一支有一定数量和强战斗力的业务模式......
打造高绩效领导者—领导力与执行力提升实战特训班 北京:2025年08月03日
为什么许多工作不能有效执行,经常推延?为什么有的问题强调多次却还在出现?为什么目标不能有效实现?为什么制度总是难以贯彻执行?为什么部门间经常出现推诿扯皮现象?为什么员工积极性不高?为什么部门之间不能积极的配合?为什么领导者不能有效的辅导下属?为什么经理总是忙的没有时间……造成上述现象的根本原......
全员营销策略与营销技能提升 上海:2025年08月06日
本课程结合老师18年营销工作经历,从人、货、场为主线,洞悉人性底层消费逻辑。将从全员营销创新思维建立、全员营销组织系统和作业体系重建、高效协同机制创建、营销战术创意执行、营销业务过程管理、营销结果促成、全员营销高能团队打造等界面进行深入浅出抽丝剥茧地教战解析,统一企业领导和管理人员对全员营销的思想认识,在全面凝聚共识的......