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培育“粉丝”客户的服务营销技巧 哈尔滨:2025年09月27日

企业所有管理人员、客服、营销人员内容目录;第一讲 客户服务在现代企业价值链中的地位第二讲 让客户满意的四个要素:产品质量/优质服务/企业形象/客户关系第三讲 客户服务的分类——售前、售中和售后第四讲 态度和意识直接影响客户满意度阿“P”精神培养销售、客服人员的自信心员工的......

2023购物中心营销与活动策划成功落地8部曲 沈阳:2025年07月31日

你和你的团队是否也有这些苦恼开了一次又一次的头脑风暴会,却拿不出一个令人满意的营销方案?如何激发企划团队的创新思维和营销创意力?如何联动其他部门降低获客成本,提升会员忠诚度?媒体渠道和广告投放的有效性如何评估?热点事件怎么追?如何引爆用户情绪?从什么角度切入?如何让客户自主传播产生裂变效应?怎么抓住营销海报和短视频的亮......

打造客户忠诚—服务营销的策略、方法与工具 沈阳:2025年08月23日

客户服务经理、销售经理、市场经理、企业相关的中高层管理者课程大纲:模块一:新的核心竞争力—客户忠诚1.企业生存的本质2.客户和竞争环境的变化3.靠服务“吃饭”的时代4.当今企业业务模式的挑战5.案例分析:什么让它成为世界上增长最快的企业6.为什么客户会离开你7.客户忠诚的模式模块二:......

“出亮点、成特色”优秀党建品牌创建工作坊创新互动沙盘演练专题研修班 大连:2025年08月05日

党建品牌是以加强党的先进性建设为核心,以服务社会和群众为重点,以加强组织建设为保证,凝聚党的执政理念,体现党的执政方式和执政目标的党建工作理念、标识和载体。党建品牌具有较强的号召力、凝聚力和影响力,以及较大的示范作用、导向作用和辐射带动作用。党建品牌的建设不仅体现了党的建设内在的丰富底蕴与外在的完美风采,还是党组织精心......

卓越的客户服务技巧(宫老师) 上海:2025年09月13日

第一部分:树立卓越服务的意识第一单元 为什么要卓越的服务1.服务所面临的挑战2.怎样才算是卓越的服务3.如何应对服务挑战第二单元 如何塑造职业化的服务形象1.如何让你的服务更显得职业化2.卓越的服务代表应具有的品格素质第二部分 提高沟通技巧1.服务语言的使用技巧2.提高倾听能力的技巧3.提高观察能力的技巧4.电话客户服......

顾问式销售技巧训练班 上海:2025年08月13日

掌握顾问式销售的精髓和技巧学会运用顾问式销售技术提升产品的销售业绩培训对象:技术性产品销售人员、服务性产品销售人员、工业品销售人员,以及其它以大客户销售为主的销售人员本课程同时适合以上产品提供商的企业内训课程大纲0、热身与课前调查1、基础思想两种传统的销售技巧分析顾问式销售与传统销售技巧的逻辑区别顾问式销售工作的本质让......

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王佳骐老师

王佳骐老师 银行营销创新实战导师 20年的银行金融实战经验 CDCS资格认证 湖南财经学院国际金融专...

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张勇老师 互联网营销专家 北师大管理哲学博士 旗领文化传媒董事长 CMC国际注册管理咨询师 创投决全...