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长春员工心理援助培训公开课

部门经理(主管)沟通、协调与管理执行力提升实操 长春:2026年04月07日

导言:从管理走向领导1.怎样干才算优秀的部门主管2.拥有权力是否拥有领导力3.传统管理手段为何难以替代领导力(一)、认准定位1.了解自己及本部门角色、认清谁是决定你命运的人2.提高策略眼光:区分“想做”和“能做”3.知悉本部门与其他部门的关系4.知悉本部门和其他部门的关系......

公众演讲魅力——述职、工作汇报与项目展示技巧高级培训班 哈尔滨:2026年03月26日

第一模块 导入——舌尖上的赢家1、“嘴巴”与您密切相关2、故事分享:相对竞争力;方法(TTT学习)大于努力3、完美公众表达成功密钥(投入、参与、体验、谦逊)4、摸底小测试:我是谁(本班学员水平评估)5、视频赏析:表达者能力模型6、表达与呈现注意事项第二模块 练胆&mdas......

公众演说与魅力表达 青岛:2026年02月28日

一、学习《公众演说与魅力表达》的目的1、倍增的概念:外交的手段、影响力的提升2、案例:演说在企业中如何落地和产生效益二、演讲的台风塑造1、演说的“唱、念、坐、打”2、台风塑造、气场塑造、吸引力塑造3、实操:现场训练台风三、基本功修炼1、个人魅力的五个一2、演讲的一颗心3、演讲的三个好意识4、基本......

冲突管理有效解决 北京:2026年01月26日

希望理解并管理组织中冲突的人员.【课程大纲】1.正确地认识冲突•什么是冲突•冲突的根源•两种性质的冲突的比较•冲突与绩效的关系2.解决冲突的方法和技巧•冲突的五个发展阶段•处理冲突的五种方式•解决冲突的方法和技巧•沟通及其规律•沟......

离职人员的法律管理实务 北京:2026年02月02日

如何做好员工离职的工作,这往往会是一个引起企业困惑的问题。每当有员工离职,人力资源部门都要面临几个挑战:如何做到既对企业负责,又对员工负责?本课程就是通过细化研究相关的问题,来减少员工离职可能带给企业的后遗症。课程大纲:1.当企业要求员工离职* 当员工不适岗时的离职(重点讲解试用期离职管理和不胜任工作岗位时的离职管理)......

温情服务——卓越客户服务技巧 深圳:2026年02月07日

客户不一定记住你说过什么,但是客户一定会记住你给他留下的印象。现场服务人员每天工作在一线上,直接为客户提供服务,他们的一言一行就是最有效的品牌广告,比任何媒体、任何时段广告效用都大。因此迅速提高他们的服务水平是关系到企业生存发展的不可忽视的因素。课程收益1、了解客户服务人员应具备的素质,提升学员的客户服务理念和技巧,认......

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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...