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ISO14001环境管理体系内审员培训 长春:2017年04月10日

ISO 14001环境管理体系标准的诠释环境因素的评估及重要性评价主要环境法律法规介绍策划、准备及执行审核审核员素养和能力要求审核技巧及其运用不符合项的判定,审核结果及审核报告的跟进审核案例分析案例场景现场模拟审核......

IATF 16949:2016汽车行业质量管理体系内审员 长春:2017年04月10日

质量体系内审员实施质量体系的组织中高级管理人员任何需要学习IATF 16949:2016的人员课程收益掌握IATF 16949:2016基本要求,了解核心工具及认证规则;全面掌握IATF 16949:2016新版增加内容, 理解IATF关于新版标准追加内容及修改的意图;全面学习质量体系内审方法,能独立组织开展内审活动;......

ISO14064-1内审员 长春:2017年04月10日

认识温室气体管理体系的的重要性,掌握温室气体管理的核心:了解世界与国内温室气体趋势和政策法规掌握温室气体管理体系建立实务及温室气体量化过程熟知ISO 14064温室气体排放量核查与核查流程协助企业有效地进行GHG内部核查利于公司应对供应链的审核和评价实现可持续发展,并为低碳经济做准备课程大纲温室效应、国际公约、企业发展......

RoHS2及新版QC080000标准内审员 长春:2017年04月17日

为了更好地帮助企业满足新版RoHS指令及越来越多的其他类似有害物质管理法规的要求,如欧盟REACH法规,IECQ及时升级了QC 080000标准。新版QC 080000标准可以帮助企业更好地满足所有法规和客户有关有害物质的管理要求,可以帮助企业更好地将有害物质管理体系与现有体系有机地结合,可以减少企业在体系建立和运行过......

有效处理客户的不满、抱怨、投诉 上海:2017年05月20日

第一部分、认识客户的不瞒、抱怨、投诉1、认识客户的不满、抱怨、投诉的差别不满、抱怨、投诉处理策略上的思考2、研讨练习:比较潜在价值的大小总结:不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3、构建企业的客户反馈管理系统客户反馈的不同形式客户反馈管理的重点客户反馈处理与管理的分工第二部分、用卓越服务理念指导不满抱怨投诉的处理1、......

基于人职匹配的人力资源招聘技术 上海:2017年04月20日

“人-职匹配理论”是20世纪初由美国著名学者和职业咨询专家提出和定型的、用于职业选择、职业介绍和职业咨询的经典理论。认为每个人都有自己独特的人格特征与能力特点,并与社会的某种职业相关联,是现代人才测评的理论基础。从企业人力资源管理的需求出发,在对具体岗位进行各种因素分析的基础上,提出对从业人员的......

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王小刚老师

王老师拥有13年的研发、项目管理与质量管理经验,曾先后供职于华为技术有限公司、国际商用机器技术有限公司(IBM Solution and Services Co...

郭弈翎老师

南开大学心理学专业研究生,主攻应用色彩心理学;曾师从世界顶级社交与商务礼仪大师、全球皇室礼仪顾问、GENIESSE世界纪录唯一纪录保持者—Mr. W...