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长春职业化素养培训

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长春职业化素养培训公开课

企业员工职业化素养提升 青岛:2017年05月26日

一、开篇1、如何看待职业发展――成功素质调查报告2、成功与成长:成长是你唯一的把握!3、成长的轨迹二、如何建立积极心态1、自卑者的消极态度2、唯一改变的只有你自己3、做出快乐的行动,你就会感觉快乐!4、两种心态导致不同结果――成功与失败5、培养积极心态的八大步骤三、明确价值观1、古人对价值观的理解2、诺贝尔奖获得者对价......

职业化素养全面提升训练 北京:2017年06月05日

1.什么是职业化① 新时代对职业人的界定② 认识职业与职业化③ 职业化的内涵:职业化的心态职业化的形象职业化的行为职业化的工作方法2.职业化的心态胜任素质的冰山模型态度比技能更重要职业化态度:责任大于能力结果导向目标意识客户意识质量意识3. 职业化形象职业化形象设计商务交往中的礼仪商务拜访与商务接待礼仪商务电话及Ema......

中高层领导职业化素养 北京:2017年06月29日

提升执行力:反思与升华职场工作理念,绝对服从组织和领导;提升组织沟通能力;大幅提升组织情商;彻底锁定完成工作的时间结点!感恩回报:让劳资关系更和谐;珍惜岗位;感恩公司、感恩上级、感恩工作、感恩父母、感恩社会。目标导向:目标不变方法变;绝不找借口;对待工作用结果思维而非逻辑思维!思维创新:把不可能变为可能,建立目标不变方......

职业化素养与阳光心态 福州:2017年07月25日

新员工和团队心态调整、提升团队士气和忠诚度课程目标如何在巨变的企业职场中转换思维、找对感觉,提升工作绩效,实现可持续发展的个人竞争力?《乐在工作——职业化素养与阳光心态®》工作坊——超越抱怨、积极投入与快乐工作的哲学如何使你的员工对工作和变化—&mda......

高效人士的心态管理 上海:2017年05月24日

本课程以讲授、演练、自我测试、游戏讨论等多种教学活动,测评你的职场幸福指数,学会修炼幸福职场思维和心态,帮助找到个人职业发展和企业发展的结合点,提升工作动力课程对象希望在职场上有所成就的企业员工课程收益协助学员树立正向的思维,培养敬业精神,与公司价值保持一致辅助学员建立职业品牌,进而建立企业品牌,提升双方的竞争力培养学......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 北京:2017年06月20日

有的企业是让客人满意,有的企业是让客人感动,而有的企业是让客人既满意又感动。通过课程学习,掌握如何让客户既满意又感动?1、超越客户期望的客户服务;2、了解优质客户服务的评价指标;3、了解客户所认为重要的是什么;4、掌握"客户服务循环" 的概念,并指能用之于实践;5、掌握如何提升客户服务技巧;6、能够......

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王小刚老师

王老师拥有13年的研发、项目管理与质量管理经验,曾先后供职于华为技术有限公司、国际商用机器技术有限公司(IBM Solution and Services Co...

郭弈翎老师

南开大学心理学专业研究生,主攻应用色彩心理学;曾师从世界顶级社交与商务礼仪大师、全球皇室礼仪顾问、GENIESSE世界纪录唯一纪录保持者—Mr. W...