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长春培训体系设计培训公开课

企业培训体系设计与实施 北京:2017年11月04日

公司培训负责人、内部讲师人员、课程开发人员、HR管理人员等;课程要点:第一模块 企业培训问题分析与探讨1.小组讨论:目前企业培训主要问题及现行解决方案2.企业培训发展阶段剖析3.培训者的角色与任务4.企业引入外部培训与内部培训的利弊分析第二模块 企业培训体系的建立1.培训体系总图2.培训体系核心---课程设计体系课程设......

员工外派管控与如何解雇辞退及处理违纪问题、有效调岗调薪和企业常见劳动争议处理对策高级研修班 长春:2017年10月28日

(如需办理证书费用为800元/人)经培训通过考试合格后颁发人力资源和社会保障部《劳动争议调解师》培训证书(带国徽)。网上注册、官方网站查询,全国通用,根据《职业教育法》的规定,人力资源管理部门和用人单位可根据此证了解人员接受培训的情况,作为能力评价、考核、聘用和任职的重要依据。请学员准备身份证复印件一份,二寸证件照2张......

中国企业管理技能特训班暨部门经理绩效面谈技巧、薪酬体系设计与用工风险控制专项培训班 长春:2017年11月11日

第一部分:团队管理面谈技能提升——跨越业务骨干和经理之间的门槛(3小时)特点:1)含招聘面谈(面试预备、面试交锋、工资谈判)、辞职面谈、辞退面谈、不同个性员工的绩效面谈;2)通过形象的、正反面对照的录像情景分析,逐步引导出经理人员在不同情形下的面谈技巧和面谈流程;3)对提升中高层经理人员对下属的......

如何破解年末绩效考核困局与关键人才激励高级培训班 长春:2017年11月15日

在即将过去的一年,也许您的企业已走出经济下行的阴影,一路逆风飞扬;也许您的企业还陷入危机不能走出困局。但无论如何,新的一年即将来临之际,您在制定来年发展规划的同时,有没有想过该如何发放年终奖?该如何进行员工年终绩效考核?新的一年的绩效管理工作又该如何改进?如何通过绩效管理留住公司的人才,不让你的属下在拿过年终奖之后另谋......

变诉为金TM—客户投诉处理技巧 深圳:2017年11月17日

1、掌握投诉处理的3大关键技能2、学习客户投诉处理的4大原则3、分析五型投诉客户特性及对应处理技巧4、运用客户投诉处理6步骤5、收获疑难投诉的处理技巧与策略课程特色1、百万级的投诉案例研究经验;2、课程理论结构化、体系化,技能经过实践验证有效;3、丰富的教学活动设计,学员演练、投诉案例点评分析全面,深入到位;4、200......

质量管理体系高级管理师 上海:2017年11月06日

此课程将帮助学员掌握ISO 9000系列标准的理论及审核实践方法,通过分析讨论与自我评价的方式,建设性地发展审核员的审核能力和审核技巧;能够独立开展第二方审核并深刻理解第三方审核课程大纲ISO 9001标准的诠释八大质量管理原则的理解及其在审核中的应用基于过程模式的质量管理体系审核员的能力、注册及认证审核策划审核计划现......

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赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...