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企业全面风险管理与合规内控体系建设 青岛:2025年11月20日
认知升级:深刻理解 ERM、内部控制、合规管理三者的内在联系与区别精通流程:熟练掌握风险识别、分析、评价、应对的策略与方法推动落地:学习将风控内控体系有效嵌入业务流程、重大决策和信息系统培训对象:01:企业中高层管理者02:内控部、审计部、合规部、法务部负责人及核心骨干课程大纲:一、企业全面风险管理、内部控制与合规概述......
企业流程设计与再造 北京:2025年11月10日
1. 什么是流程•流程是什么?•流程的基本特征•商业环境变化对企业内部流程能力的挑战•BPI与BPR•BPR的由来和发展2. 流程体系与规划•流程的层级和分类•流程的细分•一个典型的流程架构图- 创建企业级流程地图(LEVEL0)- 创建业......
企业内部控制流程梳理、评价与审计操作实务高级研修班 北京:2025年11月11日
为了帮助企业内部控制的评价、审计整改、内部控制与其他监管标准体系整合、内部控制信息化更好的落地和优化,北京国家会计学院自2012年开始推出了“企业内部控制流程梳理、评价与审计操作实务高级研修班”,到目前为止,该课程体系我们已经成功举办22期。这证明该课程已经充分得到社会的认可。2015年,我们在......
内部审计实战技能提升高级研修班 北京:2025年11月11日
(一)内部审计执业能力提升的背景与必要性(WHY)1.国际:风险的不确定性与金融危机随时显现2.国内:不断强化监管约束机制与企业做大做强3.行业:通过确认与咨询服务帮助企业增加企业价值4.企业:参与公司治理的需求与内审自身能力的矛盾日益突出5.讨论:内部审计职业未来的十大转变(二)内部审计组织职能定位(ROLE)1.内......
决策者的财务必备:企业经营中的财务思维 北京:2025年12月03日
* 总经理、总监及各管理层课程大纲1.从个人到企业,认识财务体系* 全面理解主要财务报表信息- 企业的“家底实力”:从资产负债表看企业的基本面- 企业的“圈子门面”:从利润表看企业盈利状况- 评估你的决策对资产负债情况和利润的影响- 企业的“水池口袋&rdqu......
构建卓越的客户服务管理体系 上海:2025年11月28日
客户服务分管领导、客户服务管理人员、营销经理、其他的客户服务管理人员。课程大纲:第一部分、认识客户服务管理体系1、认识客户服务管理客户服务管理的基本特征客户服务管理的几个基本概念2、客户服务管理体系的主要模块客户服务管理体系案例分析第二部分、战略与理念层面的客户服务管理——让战略视角的客户服务理......
