长春KPI培训

长春KPI培训公开课

KPI的有效设定 北京：2026年09月30日

你是否为如何设定关键业绩指标而困惑？您是否为关键绩效指标无法取舍而纠结？作为绩效管理的一个重要工具，关键绩效指标（KPI）被广泛采用，本课程就KPI的本质正本清源，就KPI的设定方法引入科学模型，条分缕析，让人力资源管理人员迅速掌握科学的KPI的系统方法，快速提高企业的绩效管理水平。【课程对象】人力资源总监、经理、主管......

生产运营KPI量化考核体系设计 北京：2026年10月16日

培训目标深刻认知工厂运营常见KPI的意义及其相互关系了解KPI量化考核指标的设计与分解学习搭建工厂部门及个人KPI考核体系系统掌握KPI体系设计五步法掌握绩效反馈的工具和方法掌握团队绩效持续改善的工具和方法授课对象工厂总监、人力资源、工厂运营各部门经理、主管等课程大纲一、部门及个人绩效与公司绩效的联系现代制造业的盈利模......

KPI的有效设定和应用 上海：2026年10月14日

1.KPI（关键业绩指标）在绩效管理中的作用* 企业绩效及其影响因素分析* 如何将绩效管理符合企业战略* 行为引导中常犯的错误2.基于KPI的绩效管理方法* KPI（关键绩效指标）的应用原理分析* 绩效指标的分解维度- 财务类- 客户类- 内部管理类- 学习和成长类* 基于KPI的绩效管理体系如何建立- 如何设定KSF......

生产运营KPI量化考核体系设计 上海：2026年10月16日

深刻认知工厂运营常见KPI的意义及其相互关系了解KPI量化考核指标的设计与分解学习搭建工厂部门及个人KPI考核体系系统掌握KPI体系设计五步法掌握绩效反馈的工具和方法掌握团队绩效持续改善的工具和方法授课对象工厂总监、人力资源、工厂运营各部门经理、主管等课程大纲一、部门及个人绩效与公司绩效的联系现代制造业的盈利模式转型新......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 深圳：2026年11月11日

客户服务经理、客户服务专员等，其他的在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员、售后服务人员等。课程大纲一、认识与区分客户的不满、抱怨、投诉1. 比较不满、抱怨、投诉的差别⑴ 比较差别⑵ 不满、抱怨、投诉的处理2. 研讨练习：比较潜在价值的大小⑴ 总结：不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3. 构建......

风险管理与事故调查分析 上海：2026年10月16日

企业EHS经理/主管安全经理、运营经理、安委会的领导成员厂长、生产经理、生产主管、技术/工程经理生产主管、EHS技术人员、EHS主管、安全主管课程大纲：第一模块 风险管理一、危险源识别风险评估和控制介绍风险管理目的和内容EHS管理体系（OHSAS）要求老虎和笼子二.危险源识别识别工具和方法识别范围及考虑因素危险源识别的......