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全媒体时代——在线服务营销管理及价值创造 北京:2024年05月09日
随着互联网应用技术的发展,利用在线客服系统已经不局限于服务的角色,而在线客服系统在客户端也可称为营销通路、品牌建设的入口,并且这样的应用还可大大降低运营成本,更有针对性的巩固客户关系;越来越多的呼叫中心意识到客户群体的沟通行为的变化,基于客户需求满足的前提,在线客服成为重要的沟通渠道,而在目前行业内并没有针对非热线服务......
大客户营销管理——B to B营销操作实务 北京:2024年06月24日
企业CEO、营销总监、产品总监、服务总监、解决方案专家、产品经理、大区经理、分公司总经理、销售团队负责人、资深销售骨干培训大纲一、案例分析1.某失败的大客户营销案例分析二、大客户营销管理概述1.工业品(B To B)和消费品(B To C)的大客户营销有何区别1)项目标的大小不同2)客户的采购决策链不同3)项目运作模式......
工业品大客户型市场的营销管理与markting战略 北京:2024年07月05日
公司总经理,产品规划部门经理,销售部门经理,市场营销部经理,区域和行业销售主管提供的课程课程大纲一、案例中体会决胜之关键因素1、通过案例体会客户的选择标准和意向的形成2、我们的产品是如何销售给客户的,体会技术、品牌、商务、服务是如何在项目中形成合力2、新技术是如何在市场上取得突破的a、水立方案例:改变客户内在评价标准,......
工业品大客户型市场的营销管理与markting战略 上海:2024年05月23日
一、案例中体会决胜之关键因素1、通过案例体会客户的选择标准和意向的形成2、我们的产品是如何销售给客户的,体会技术、品牌、商务、服务是如何在项目中形成合力2、新技术是如何在市场上取得突破的a、水立方案例:改变客户内在评价标准,杀敌与无形之中b、西安银行案例:客户的印象让你上不了台阶二、适销性判断模型1.产品适销性判断模型......
项目管理中的财务控制 上海:2024年05月13日
一、企业项目管理活动项目管理与日常管理的差别项目管理的必要性项目生命周期的四个阶段项目小组成员构成与职责要求项目管理的关键环节:范围、质量、时间和成本二、项目可行性研究与评估可行性研究分析——最重要的决策过程可行性研究分析方法- 环境分析PEST/5Forces- 市场分析SWOT可行性评估的组......
寻找颠覆新力量—5G时代企业转型升级与实践应用 上海:2024年05月11日
企事业、政府部门的高、中层管理人员;两新组织、高校、商会等。课程收益培训师曾获国内外众多奖项,实力雄厚,网上报道介绍众多。从事5G、物联网、大数据、云计算、人工智能等多种信息科技工作,理论和实践硕果累累,培训经验丰富,确保课程质量;培训师运用新思维,独创多项紧贴行业需求并配合“四结合”培训法(理......