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现代商务礼仪与职场沟通技巧课程 青岛:2024年06月23日
一、商务礼仪与个人魅力1. 礼仪的定义与特征2. 商务礼仪的功能3. 商务礼仪的基本原则与要求【情景模拟】三问剖析商务礼仪二、职业形象塑造【引导案例:总统竞选、非诚勿扰】形象到底是什么?1. 伤不起的第一印象 ——“三秒钟”印象的影响力2. 形象塑造的重要性3. 商务人士......
现代商务礼仪与职场沟通技巧课程 北京:2024年05月19日
企业高级管理人员、总经理秘书、行政秘书、办公室主任、公关、销售经理、公司的商务接待以及高级职员培训大纲一、商务礼仪与个人魅力1. 礼仪的定义与特征2. 商务礼仪的功能3. 商务礼仪的基本原则与要求【情景模拟】三问剖析商务礼仪二、职业形象塑造【引导案例:总统竞选、非诚勿扰】形象到底是什么?1. 伤不起的第一印象 &mda......
基于共同的频道—高效率职场沟通与表达 上海:2024年04月23日
第一模块追根溯源-认识高效沟通的本质高效沟通的四大作用高效沟通的一个原理高效沟通的360维度高效沟通的两种类别沟通不畅的六个原因小组讨论:沟通不畅原因分析自我测评:自我沟通能力评估沟通成功的三个标准思考:哪个沟通阶段最重要章节收益认知到沟通的重要性找到沟通的提升点建立“归因于内”的意识授课方式:......
DISC性格魔方™:职场沟通力 上海:2024年05月17日
1、通过对DISC的学习,全面发现自己性格中的优势和不足2、能够快速判断出所结识不同人的性格4、通过学习能够快速辨别对方的优势和不足5、通过学习沟通改善与其它部门成员之间的关系6、掌握与不同类型人员沟通方法、步骤、技巧课程对象公司中基层人员课程大纲一、认识DISC1、DISC的源起(1)什么是性格 气质 性格 人格2、......
基于胜任力模型的行为面试法-部门经理 北京:2024年07月05日
了解招聘对于提升企业竞争力的意义招聘渠道多样性的搭建,辅助有效发掘人才有效识别和筛选简历掌握行为结构化面试的流程与操作方法掌握通过面试提问来有效甄别候选人的提问方法解招聘的效率管理课程提纲:第一天一、招聘控制的意义及要点¨ 招聘如何为企业带来竞争优势;¨ 不同企业选人识人的关注点分析;¨ 招聘职......
FMEA失效模式影响和分析 深圳:2024年04月27日
企业内开发、质量、营运副总,生产(制造)部经理、主管、工程师,质量管理部经理、主管、工程师,产品设计部经理、主管、工程师,工艺开发部经理、主管、工程师等。课程大纲:模块一:FMEA介绍1.什么是FMEA?2.FMEA发展历史3.FMEA的目的和局限性4.FMEA实施的注意事项:明确、真实、合理、完整5.FMEA实施过程......