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实现卓越客户管理的八大方略 北京:2026年03月27日

本课程是迪铭客户管理研究院集多年来在行业领先企业研究与咨询的基础上总结出来的系统方法论与行之有效的操作指南。秉承以客户为中心的服务营销与精益营销理念,以专业化与系统化的视角,借鉴国际领先企业标杆研究成果与咨询实践,结合金融服务、通信科技、航空服务、汽车服务、品牌服务等客户知识密集型行业领导企业的成功实践,与您分享客户管......

数字化时代的客户管理之道——如何应用数字营销技术赢得客户价值 北京:2026年05月29日

一数字化时代全新的营销驱动力数字化改变了游戏规则我们都从数字变革中受益让服务变得更加敏捷眼光长远:信任和奖励客户为中心的全新内涵穿上客户的鞋子走路迎合客户体验的差异化二移动化带来客户营销的深远影响移动一代的社交化浪潮移动化带来的行为巨变移动化转变客户价值链移动金融的兴起与发展应对移动化浪潮的步骤三从B2C到Me2B的客......

大客户管理:策略、战术与规划 上海:2026年05月14日

管理大客户的销售总监 、销售工程师或大客户经理 、销售经理课程大纲1. 大客户经理的工作* 大客户管理定义* 大客户管理的组织模型2. 大客户经理——知识管理者* 专家和顾问角色* 获得和保持对客户的深入了解* 草拟出SWOT分析3. 大客户经理——业务管理者* 提供者/......

深度营销与大客户管理 上海:2026年05月28日

1.本课程以讲师授课,大型案例分析,讨论分享等形式为主,学员将通过对复杂组织客户的分析研究,从而在掌握战略和策略的理论框架体系外,同时拥有技术层面的细节能力;2.全面提升作为一个企业的营销负责人对自身组织的控制和调整能力,与客户展开更为有效的营销互动。课程大纲:一、营销深度与深度营销1.营销行为vs客户影响2.业务模型......

财务分析和风险防范 广州:2026年05月15日

财务报表的实质就是在以会计为文字,简明扼要地阐述企业财务状况和经营成果,数据中蕴含的海量信息不仅涉及企业的过去和现在,更重要的是向企业的经营管理人员和投资者昭示未来的发展趋势,为企业经营管理人员制定和调整经营决策,提供重大的参考依据。真正理解和读懂财务报表,是为作出正确经营决策和投资决策迈出坚实的第一步!2008年6月......

基层经理人必备技能 上海:2026年05月28日

1. 工作管理"1.1 管理的认知与本质1.2 管理的实践1.3 管理的基本功能1.4 基层管理人员能力培养"2. 工作方法与时间管理"2.1 工作的迷思2.2 处理工作应有的作法2.3 时间管理2.4 高效工作的行动方案"3. 部属的培育"3.1 培育部属的概念3.2......

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浙江大学 市场营销专业 本科毕业 美国国际职业资格认证委员会(ICQAC) 国际职业培训师(中级) ...

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