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新时期企事业单位办公室行政人员综合管理技能提升 青岛:2024年05月24日
(一)深入学习贯彻党的二十大精神全面提升办公室工作水平1、党二十大精神对办公室工作的指导意义;2、新形势下办公室工作的新特点与新作为;3、办公室工作的“三学”“三办”“三管”“三守”;4、办公室工作清单化与工作效率提升。(二......
新时期企事业单位公文写作与处理暨办公室行政人员综合管理技能提升 青岛:2024年06月14日
(一)公文写作政策理论水平与用语规律1.具备较高的思想政策水平,是写好公文的先决条件2.提高思想政策水平方法和途径3.注重三字句、四字句、六字句甚至八字句的多用4.注重排比和比喻等修辞手法的多用5.注重规范的书面语的使用6.注重使用简称(缩略语)7.注重使用陈述性和叙述性语句,少用或者不用描写性和抒情性语句8.注重规范......
行政人员核心能力提升训练—商务接待流程、商务礼仪与商务公关 青岛:2024年06月21日
第一部分:接待流程与实务一、接待分工与方案制定接待信息的收集与整理接待人员角色与分工二、接站与交通工具选择接站前的准备接站的时间车辆的要求与禁忌乘车位次礼仪接站人的礼仪要求与禁忌接站案例点评与分析三、住宿安排房间选择技巧与禁忌客人入住前的准备工作必要的客人信息提醒温暖与贴心贴现在细节当中住宿案例点评与分析四、商务会晤与......
高级秘书、助理与行政人员技能提高实战训练 北京:2024年05月31日
第一章秘书/助理职业的定位1.秘书/助理的职业化准则2.职业秘书/助理的在企业中的作用和任务3.秘书/助理在欧美国家的职业定位和劳动力市场定位4.2.秘书/助理在我国劳动力市场的现状和定位5.秘书/助理职业在我国劳动力市场的发展前景第二章您的职业定位和职业前景1.职业定位中的职业盲区2.走出舒适区3. 职业化秘书/助理......
新趋势下九型人格——甄选良才战将之道 北京:2024年07月06日
呼叫中心现场经理、运营管理人员、质量管控人员、班组长等课程大纲:第一模块:进入九型人格的世界一、揭开九型人格的神秘面纱;1、追溯九型人格的历史源头2、九型人格与其它性格分类有何不同?3、为何九型是EMBA和世界五百强必学科目?4、通晓人性,探索人的行为内在动力5、了解他人行为动机与及别人对事情反应二、脑、心、腹三中心的......
部门经理、管理干部综合管理技能提升 深圳:2024年07月04日
新任经理、部门经理、管理干部快速职业化;学习处理领导、下属、其它部门之间的协同合作关系,处理好工作与人际关系,最大限度地发挥公司的综合实力;学习如何成为一个优秀的领导人,如何更好的带领下属完成工作目标;学会应用主要的管理工具(头脑风暴、SWOT、PDCA、SMART);如何提高下属的能力,建设高绩效的管理团队,让下属在......