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办公室综合管理工作实务与行政文秘人员核心能力再提升培训班 大连:2024年06月11日
各单位相关领导;各单位从事办公室、行政综合管理、机要、文秘、档案、信访、党委、人事、企划、宣传、通讯等相关工作人员。培训内容(一)办公室综合管理工作实务1.办公室工作面临的挑战机遇与素质要求2.把握领导意图与实现优质服务的方法3.办公室人员与办公室主任的立身处事规则4.办公室各业务板块管理的思路5.如何做好办公环境管理......
助理与文秘人员技能必备 北京:2024年03月25日
董事会秘书、助理;总经理助理;部门经理秘书,职业文秘、助理人员;商务接待负责人及办公室相关人员【课程大纲】1.秘书/助理的角色认知秘书/助理工作和任务初级秘书/助理:事务性文员中级秘书/助理:事务性文员+辅助管理高级秘书/助理:独立管理+事务处理优秀秘书与一般秘书的能力差异职业秘书应具备的素质2.职业秘书、助理的商务礼......
资深秘书、行政(文秘)助理能力提高训练 北京:2024年05月30日
一、专业行政人员、秘书/助理人员的职业化素养1.专业秘书/助理的定义与职业价值行政人员的角色扮演:管家、助手、人际企业需要什么样的行政人员2.认清秘书/助理的十四项职责3.专业秘书/助理必备的技能与素质4.准确自我定位初级:事务性文员中级:事务性文员+协助管理高级:独立管理+事务处理5.专业行政、秘书/助理的工作法则摆......
办公室综合管理工作实务与行政文秘人员核心能力再提升培训班 济南:2024年05月07日
(一)办公室综合管理工作实务1.办公室工作面临的挑战机遇与素质要求2.把握领导意图与实现优质服务的方法3.办公室人员与办公室主任的立身处事规则4.办公室各业务板块管理的思路5.如何做好办公环境管理发挥团队效率6.制定领导的外事及商务活动计划方法7.领导临时交办工作的处理技巧8.如何提升办公室工作效率(二)公文写作重要规......
360°客户关系管理 上海:2024年05月18日
第一篇 全面认识客户关系管理及其意义和价值第一单元 客户关系管理的真正含义是什么第二单元 客户关系管理能为企业带来什么1.客户关系管理对提升企业核心竞争力的意义2.客户关系管理对支持企业高管人员经营、决策的价值3.客户关系管理对提升企业中层管理人员绩效的价值4.客户关系管理对提升企业基层(销售、客服、市场)人员绩效的价......
DiSC职场沟通技巧沙盘 上海:2024年06月04日
第一章:导论破冰:眼力大考验性格和行为之间的关系是什么?江山易改本性难移这是真的吗?第二章:DISC自我测评DISC自我测评引导DISC自我测评DISC测评解析第三章:DISC各型解析DISC四型解析(视频案例:影视剧或管理精英)DISC四型的优势与不足DISC四型自我工作与沟通风格认知第四章:沙盘模拟 - 融入新公司......