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客户关系管理训练(英文授课) 青岛:2018年08月27日

Experienced managers already know and use many key aspects of successful management. However, to reach the next level, they need to become experts in effective ......

大客户销售、客户关系管理与销售谈判技巧实战特训营 北京:2018年07月17日

《定向引爆式大客户销售》 主讲:李成林(6月21日 周二)一、先入为主:大客户销售基础1.1大客户购买的4大特点1.2大客户销售的6步分析法1.3销售和购买流程的比较1.4大客户销售3种模式二、带上销售的探雷器:客户开拓1.5客户定位的3个纬度1.67问找到目标客户1.7判断销售机会的5个问题1.8客户开拓的12种方法......

客户关系管理训练(英文授课) 北京:2018年07月19日

Anyone who has direct contact with the customer, either face-to-face, by phone or in writing, from pre-sales to after - sales课程大纲:1. Understanding the drivers o......

客户关系管理实战训练 北京:2018年07月23日

1.理解客户偏好的驱动因素* 反思为维护客户关系,我们做了些什么* 区分客户的内在和外在期望* 分析客户满意度机制* 什么是客户忠诚度?2.提升对职业化客户服务的投入* 将岗位角色和公司目标相结合* 同客户打交道* 把握与客户间的对话3.向客户展现出我们的换位思考* 探究情绪对人际沟通的影响* 展示出我们对客户的尊重和......

供应链物流沙盘模拟实战 北京:2018年07月21日

通过模拟运作和经营,使学员从供应链战略到具体物流运作技术等各个方面形成系统的认识和了解。学员不仅系统地了解的供应链的基础知识和理念,更具备了在激烈的市场竞争中,为客户提供高质量的、创新式的物流服务的能力。具体来说,《供应链物流沙盘》培训课程培养学员以下几个方面的能力:1.严谨周密的思维方式2.团队合作和奉献精神3.信息......

商务谈判全攻略——谈判技巧 广州:2018年08月10日

1、掌握谈判桌上的拆招与攻防战术2、掌握商务谈判出牌的时机与节奏3、进一步提升谈判的全局观与实战能力邀请对象:本课程适合需要提升谈判能力的职业人士,比如销售、营销、采购人士等课程提纲:一、谈判的开场战术1、谈判开场前,必须先为这次谈判定个性:(1)到底它是整合型还是分配型?(2)然后决定这一回合,我要什么?是赢?和?输......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...