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向华为学:客户关系管理 长春:2025年08月14日
第一部分 客户关系是第一生产力1、理解客户关系什么是客户?什么是客户关系?客户关系有何特点?客户关系如何支撑公司战略、支撑LTC交易成功?2、客户是市场的原点,选择我而没有选择你就是核心竞争力3、客户关系管理总体流程架构:管理客户群管理客户关系管理客户接触管理客户期望与满意度管理客户信息4、实战案例分析:华为公司的客户......
卖动世代™经营客户心-客户关系管理 青岛:2025年06月20日
从对象+效用两个构面探讨客户关系管理,辨识自己工作中与经营客户关系有关联的所有活掌握对客户组织情况分析的系统方法,从而能够在客户组织里找到正确的人开展正确的关系学会精准评估客户组织里的关键个人对我方的价值与态度,进而依据这样的评估结论采取不同的对待方式学会使用系统化的客户管理计划模版,将客户关系管理与业绩管理串联在一起......
客户关系管理训练 北京:2025年07月09日
一线销售客户经理储备销售管理人员课程收益获悉开发新客户的方法与途径学习对客户进行分类,定位,准确挖掘需求的方法学习体验处理客户关系,尤其是处于竞争对手阵营的客户关系的方法学习如何分析竞争对手,并懂得放大自身优势并配合项目,赢得客户课程大纲第一模块:内忧外患的市场环境下面临哪些挑战?1.薄利拼单 VS 大项目/高利润2.......
客户关系管理(2天) 北京:2025年07月10日
引论:一个不一样的时代1.这个时代的特点2.消费者价值观的变迁3.从“理性消费”到“感觉消费”到“感情消费”4.从4P到4C到4R到4I第一章 客户关系管理概论1.谁是客户2.客户关系的定义案例:王永庆卖大米3.客户关系管理的核心思想:四个方面4.......
精益六西格玛价值流分析与诊断 上海:2025年06月25日
第一部分:概论 精益体系的简介 六西格玛体系的简介 精益体系与六西格玛体系的关联和协作 六西格玛分析诊断和价值流分析诊断概论第二部分:六西格玛分析与诊断一、财务数据诊断 成本的基本构成 成本的计算 理想成本的设计 目标成本的设计 财务数据的改善机会总结二、 现场调研和分析 数据收集和抽样样本大小 ......
如何建立财务共享服务中心 上海:2025年08月05日
财务共享服务中心(Financial Sharing Service Center,FSSC)因其规模效益降低运作成本、避免重复操作提升财务效率及支持企业发展战略和管控等优势而受到很多集团性中资和跨国外资企业的追捧;加上互联网模式的兴起正日益改变着组织流程、制造模式和商业模式等,这种模式的创新也加快了FSSC的升级、普......