长春客户关系管理培训

长春客户关系管理培训公开课

卖动世代™经营客户心-客户关系管理 青岛：2024年07月05日

第一章：全面观照客户关系管理开场练习：客户是什么？客户：个人或组织客户关系管理的五方面评价案例练习客户关系管理的价值销售机会来自客户购买流程客户关系管理的可观察结果客户关系管理的战略方针客户关系管理的六大实践课题第二章：启动个人交往案例练习学员真实情况探讨马天行的初次销售拜访客户给销售人员的六张标签C.A.R.E.模型......

客户关系管理（2天） 北京：2024年04月29日

引论：一个不一样的时代1.这个时代的特点2.消费者价值观的变迁3.从“理性消费”到“感觉消费”到“感情消费”4.从4P到4C到4R到4I第一章 客户关系管理概论1.谁是客户2.客户关系的定义案例：王永庆卖大米3.客户关系管理的核心思想：四个方面4.......

营销战术演练与客户关系管理 北京：2024年05月13日

1.不知道如何挖掘客户需求，错误定位需求2.无法引导客户需求，跟着客户节奏走，销售错位3.不了解销售基本沟通常识，导致丢单4.销售工具不知道如何高效使用，销售拿单率低5.缺少基本的谈判技巧，不知道如何谈商务6.没有客户关系计划和监督工具，不能形成稳固长期的客户关系体系7.缺少方法，关键客户搞不定，关键项目拿不下H公司从......

大数据与客户关系管理 北京：2024年05月15日

第1章 客户关系管理与大数据的关系1.1 客户关系管理成为企业的核心能力1.2 客户关系管理中的数据分析1.3 大数据分析应用的条件1.3.1 全面准确的海量数据1.3.2 精细化管理理念的倡导1.3.3 数据分析和数据挖掘技术的有效应用1.4 大数据应用的最新进展第2章 数据挖掘概述2.1 数据挖掘的发展历史2.2 ......

内训师精彩课程呈现技巧 上海：2024年07月09日

企业中有志于成为讲师的员工课程大纲：第一章：企业培养培训师与培训师本身的意义和内涵TTT内涵全景描绘与解读培训师的三大使命：导航者、担当者、责任者培训师的“三字真活”：功夫活、艺术活、质量活内训师的三大行为准则课堂演练培训师的借物创意类比内训师的三大行为准则的行为演练一触即发：1分钟演讲体验第二......

基于产品开发流程的测试管理 深圳：2024年06月21日

研发总监、研发部经理、项目经理、工程、测试等部门负责人、研发骨干、项目组核心成员。课程大纲：一、测试与质量的关系1.质量的概念2.过程质量、交付件质量、产品质量3.质量管理概念4.质量管理发展的三个阶段5.模板展示：产品开发项目质量计划模板6.质量管理活动7.质量策划8.质量控制9.质量保证10.质量改进11.质量改进......