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高效沟通技巧高级研修班 北京:2026年03月26日
1. 沟通概论沟通的模型沟通的效果:四个层次沟通的障碍来自哪里沟通的漏斗法则2.有效沟通的个人技巧全方位提升自己的语言表达技巧:语言表达内容结构技巧:金字塔原理向FBI学识人:非语言的识别学会聆听——积极倾听设身处地——建立同理心掌握商务公文写作的沟通要点3.团队不同角色......
高效沟通技巧实战训练 北京:2026年03月27日
一、认识沟通——沟通管理中的基本知识1、沟通的定义和沟通模式是怎样的?1)沟通的种类2)沟通的三要素3)沟通漏斗4)沟通的同理心案例分析:什么是同理心引导学员分享在沟通过程中的同理心的反应。5)勇于沟通、乐于沟通2、沟通的障碍学员游戏体验:完成最后的任务引导学员讨论、分享在沟通中有哪些因素会影响......
高效沟通技能提升 北京:2026年04月11日
沟通无处不在,工作的计划、执行、检查、改善,员工的激励与辅导、客户的维护与开发等等都离不开沟通。但是,我们每个人怎么说、怎么做很大一部分是由我们怎么想、怎么看来决定的。所以,工作中的方方面面因素都有可能导致最终的沟通不畅。而面对工作中与客户、同事、领导的沟通过程中,客户有抵触,无法形成业务推进;同事不配合,办事效率无法......
职场高效沟通心理学 北京:2026年05月13日
视频破冰:结合影片,沟而不通是谁的问题?第一篇 沟通有法——从心出发,开展高效沟通一、沟通双方存在沟通误区1. 听者常见的误区——自以为是、自我欣赏、自以为然、不懂接收2. 说者常见的误区——不关注听众兴趣,表达无逻辑,信息遗漏,固化逻辑二、展开对......
EXCEL高效办公10项全能 北京:2026年05月07日
A、创建正确的EXCEL数据库与数据表EXCEL数据表关系:二维交叉表列关系:数据属性行关系:数据记录数据库:表间关系技巧:10秒钟,快速调整错误表关系练习:建立一个正确的小型业务数据库B、数据格式与排版技巧四大常见数据类型(数值/文本/日期/时间)技巧:数值型与文本型快速转换技巧:日期/时间型快速加减计算技巧:会说人......
高效执行“活性因子”:如何打造敏捷团队 上海:2026年04月09日
* 希望通过影响力而非技巧来聚合团队的管理者* 需要说服他人接受行为改变并完成工作的中高层管理者* 涉及跨部门协作的管理者课程收益* 理解团队信任度与执行力、敏捷性的关系* 通过制度和流程的完善增进团队协作* 提升会议效率,推动跨部门的敏捷反应课程大纲1. 新时代的管理挑战* 时代变迁背景下的管理挑战* 管理需要回归常......
