长春运营管理培训

长春运营管理培训公开课

中国企业海外营销&运营管理高级研修班 北京：2018年06月23日

--外商投资企业 --海外销售公司 --国际贸易公司 --外贸型企业--大型生产型企业 --国有大型集团企业 --物流涉外公司谁应当参加？-来自海外营销部门、进出口企业管理层、国际贸易部门、供应链管理、外销经理、外贸经理、外贸企业老总、物流部门、关务等部门的管理人员及中小企业总经理等人士.课程安排：模块一：海外市场调研......

呼叫中心高效运营管理与数据分析 北京：2018年06月23日

精益化呼叫中心运营管理呼叫中心全景视图及模块组合； 呼叫中心核心流程与串联关系呼叫中心绩效体系构成； 关键KPI指标的定义、算法、参考值运营效率的分析与改进影响服务水平（接通率）的两个关键点、四个核心要素服务水平（接通率）的改进提升思路与具体措施服务水平与在线人数、应答时长； 排队数量、员工繁忙程度及放弃率之间的联动关......

卓越运营管理MTP高级研修 北京：2018年06月29日

第一讲：现代企业的卓越运营管理• 1、企业管理的机遇与挑战:企业三定律&管理三原理• 2、现代企业的卓越经营；• 3、卓越绩效模式与五星奖；• 4、如何达到卓越绩效运营—精益六西格玛TOC；5、企业如何持续成长：战略战术S&T与可行愿景VV6、精益六西......

呼叫中心运营管理与数据分析 北京：2018年07月11日

①掌握呼叫中心基本运营原理与流程体系②全面理解呼叫中心绩效指标及其关联关系③通过数据分析案例实战掌握以数据驱动运营提升与改进的思路与方法【课程形式】：40%讲解+60%实战演练【课程要求】：学员自带笔记本电脑，预装MS Excel2007、2010或2013版，并安装加载“数据分析”工具库（Ex......

工厂成本控制与价值分析培训班 深圳：2018年07月20日

原材料、人工费持续上涨，而产品价格却一降再降，企业利润空间日渐缩小！成本、成本、还是成本！如果不能改变客户，那只有改变我们自己！制造业一方面必须提升“外功”：加速产品升级、强化营销能力；另一方面，也需要强化“内功”：优化工厂制造流程，提升成本管理的力度与水平。这时准确分析......

有效的应收账款管理——信用控制 上海：2018年07月11日

销售经理、信用经理财务经理、资金经理商务信用或专业会计人员催帐人员、清欠人员、销售人员课程收益：【账款催收技巧】通过实战案例学习，掌握有效的账款催收方法和技巧【客户信用分析】明确建立信用控制体系并掌握客户信用管理的关键点【控制风险源头】明确信用风险的源头，掌握信用风险管控的主要环节【管理工具应用】掌握信用风险规避工具识......