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心理学在管理中的应用—李茜老师 青岛:2017年07月07日

21世纪是心理导向的世纪,是注重人性化管理的时代。企业管理说到底是对人的管理,人的本质就是人心,心的管理就需要心理学。管理者在与员工进行沟通时,如果能够掌握员工心理活动的规律,用员工能够接受的方式来影响他们,那么工作效能将会得到极大的提高,然而,许多管理者在遇到了以下难以避免的问题——如何运用心......

心理学在人力资源管理中的实战应用 北京:2017年06月28日

第一章 概述篇:什么是心理学第二章 应用篇:管理理论中的心理学第三章 职场篇:职业适应性与心理学第四章 评价篇:心理学在能力测评中的应用第五章 激励篇:如何调动员工的工作激情第六章 领导篇:如何提高管理者的领导能力第七章 培训篇:心理学对培训开发的指导意义第八章 文化篇:心理学对企业文化的指导意义第九章 发展篇:如何学......

心理学在管理中高级应用 北京:2017年07月11日

通过2天的学习,使学员能够:恰如其分地对他人施加影响,从人格心理学和社会心理学的角度同学员一起探讨管理原理和实践,从“道”而“术”, 从“术”而“道”,让管理者不再只是一种技术型官僚,而应时代发展需求,成为一种需要平衡的、专......

客户心理学和客户沟通技巧 北京:2017年07月14日

启发创新:空杯实验一、有关客户心理的几个理念1.什么是心理不设防2.客户的心理价值3.客户的感性激发二、服务管理常识:客户心理学与价值公式V=F/C1.客户聪明服务心法:SMARTS2.客户支持理念:及时TOP秘笈与客户期望值管理3.与客户达成沟通共识4.客户眼里的服务沟通5.客户为什么选择你6.与客户达成共识的决定性......

丰田精益生产考察研修班(3天2夜) 广州:2017年07月19日

2016年也许是中国制造业史上最困难的一年;利润已薄如刀锋,如何再适应多品种、小批量、短交期的现实状况?在工业4.0、中国制造2025、互联网+、供给侧改革等新趋势下制造业如何应对?走进丰田精益生产考察研修,所见即所得,引领制造变革课程目的穿越精益迷雾,掌握精益本质;破译丰田密码 克隆精益基因;启动精益变革 挖掘效益金......

从容应对新媒体,细致解构全网络—网络营销的道法术 北京:2017年07月06日

一、网络营销的新规则与新战略营销环境的变化:1. web1.0到 web2.0变革;2. 微博,SNS流行3. 网民购买行为的变化营销挑战:碎片化 (人力,时间)及时性 (响应速度)整合性 (多平台)新规则制定:对话 (交流对话,非广播)拟人化(品牌虚拟定位)透明 (做透明人)聆听(品牌监测,危机案例)营销新战略:运营......

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顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...