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心理学在管理中的应用—李茜老师 青岛:2017年07月07日

一、心理学概述1、 什么是心理学,什么又不是心理学2、心理学可以带给我们什么3、现代心理学有哪些视角4、如何运用心理学的知识来学习心理学二、心理发展1、行为的天性与教养(1)天性的影响讨论:为何同一个家庭的孩子会有如此大的差异遗传塑造个性:被收养人的人格特质源于亲生父母还是养父母(2)环境的影响(3)性别的天性与教养讨......

客户心理学和客户沟通技巧培训 北京:2017年05月09日

第一模块:什么是营销,谁是客户提问:当我们谈论“营销”,我们是在谈论什么?思考:此事此刻,你为什么出现在这里?互动:他们做了什么,你的心理历程是第二模块:从生意到买单:心理学怎么看,我们怎么做一次典型的消费历程:你作为消费者和经营者的AB面,你分别怎么看待,怎么做?心理学在营销中0-1-100+......

客户心理学和客户沟通技巧 北京:2017年05月12日

部门主管、销售部门,HR,技术工程师等。培训大纲:启发创新:空杯实验一、有关客户心理的几个理念1.什么是心理不设防2.客户的心理价值3.客户的感性激发二、服务管理常识:客户心理学与价值公式V=F/C1.客户聪明服务心法:SMARTS2.客户支持理念:及时TOP秘笈与客户期望值管理3.与客户达成沟通共识4.客户眼里的服务......

心理学在管理中的实战应用 北京:2017年05月13日

帮助学员了解在管理中不能忽略的人性化管理原则与技巧系统学习管理心理学精髓,帮助学员掌握了解人的心理活动规律掌握员工帮助计划,成为企业内部的EAP专家;面对员工疑难问题,有效进行心理辅导;提升团队情商与向心力,消减负面情绪与过度压力;心智技巧内外兼修,发展共情通心力,提升心本管理的成效。培训对象:适合希望提升管理技能的职......

激发员工的潜能—成果导向的教练式辅导 上海:2017年05月19日

需要带领下属激发潜能,从优秀走向卓越的管理人课程大纲第一模块: 教练的本质与意义√ 知识型社会的特点以及对领导者的挑战√ 为什么现阶段需要教练型领导人√ 教练技术的科学机理——打破人脑的限制√ 我的最佳领导力愿景第二模块:教练的心智模式&radic......

品牌创建与整合传播 北京:2017年06月10日

成功是每一个企业家的梦想。成功就是有价值的目标被循序渐进地实现的过程;这一过程因平衡而坚固,因信念而具有意义。价值是营销的核心概念。品牌是价值的聚合,价值是文化的集中体现。所谓价格,就是商品价值的货币表现。功能和情感是构成价值的主要因素,它们是一个变量。系统平衡是品牌创建的重要理念。梁中国先生在全球新经济环境下,根据企......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...