长春心理学培训

长春心理学培训公开课

活用心理学提升管理情智 北京：2018年05月10日

面对多变的VUCA时代，传统管理工具和方法所依赖的稳定性及确定性已经失去了保障，因而，这些传统管理工具和方法在日常管理任务面前，时而所向披靡，时而捉襟见肘。管理者需要通过对人的心理洞见，强化管理中的敏捷性、灵活性，审时度势，从而帮助团队成员适应变化，并在适当的情境中采取最有效能的行动。通过这门课程的学习，你将学到更多有......

客户心理学和客户沟通技巧 北京：2018年05月11日

启发创新：空杯实验一、有关客户心理的几个理念1.什么是心理不设防2.客户的心理价值3.客户的感性激发二、服务管理常识：客户心理学与价值公式V=F/C1.客户聪明服务心法：SMARTS2.客户支持理念:及时TOP秘笈与客户期望值管理3.与客户达成沟通共识4.客户眼里的服务沟通5.客户为什么选择你6.与客户达成共识的决定性......

心理学：人心解码-洞察自我与他人之道 北京：2018年05月15日

旨在帮助参与者：认识人性（心）的主要途径；人性的社会性体现：人格；职场所具备的优秀管理人格；个体人格在群体中的效应；心理建设与企业和谐的人际文化；认识职场中的人际关系的核心；认识“微语言”对沟通效果的影响；避免沟通中常见的误区；职场人际沟通的几种模式；培训对象：企业从事HR部门的人员/管理者，来......

当心理邂逅管理—心理学在管理中的运用 北京：2018年06月02日

前言：管理的新方向－心理学化第一部分：员工心理健康管理与干预第一单元：员工心理健康管理1、弗洛伊德：世上没有正常人2、佩塞：心理健康的人不是没有问题的人，而是能恰当处理问题的人3、员工援助计划（EAP）的实施与发展目的：了解员工心理健康与干预策略，并清晰员工心理健康管理的方向。第二单元：员工情绪与压力管理的组织干预1、......

精益生产高级研讨班 上海：2018年06月11日

一、建立精益生产体系的重要性与必要性：1、计划经济下的生产系统：2、市场经济条件下的生产系统：外在压力与迫使；内在动力与驱动：3、企业恒等式解析：利润=市场-成本二、精益生产推动“精益模式、精细管理”：1、“精益制造”与“精益生产”的勾联：2、精益......

CPSM模块二：高绩效的供应管理 上海：2018年05月18日

一、需求预测1.分析当前、未来的国际/国内市场条件、行业最佳水平（benchmarks）以及行业发展趋势，提供数据给管理层和使用部门。2.基于经济、竞争力、技术、市场和汇率趋势等影响采购的因素，制定供应预测。3.跟供应商一起管理预测数据。二、物流与运输1.设计/修改物流设施的布局和设备设计，用以支持商业模式，提高生产力......