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笔迹心理学在用人管理与沟通谈判中的应用 北京:2017年12月16日

企业老板/HR负责人/中层以上管理人员课程大纲序 1: 学员笔迹采样1.【案例采集】请学员按照文本格式,在自然书写状态下完成笔迹采样表并各自留存2.【现场互动】如何通过一份笔迹发现隐藏的人序 2: 人才乱象与管理错位带来的痛苦与伤害1.当今企业人才体系五大乱象2.人才乱象给管理所造成的痛苦与伤害3.【案例分享】螃蟹与行......

心理学:人心解码-洞察自我与他人之道 北京:2017年12月22日

旨在帮助参与者:认识人性(心)的主要途径;人性的社会性体现:人格;职场所具备的优秀管理人格;个体人格在群体中的效应;心理建设与企业和谐的人际文化;认识职场中的人际关系的核心;认识“微语言”对沟通效果的影响;避免沟通中常见的误区;职场人际沟通的几种模式;培训对象:企业从事HR部门的人员/管理者,来......

项目管理心理学特训——项目经理核心软技能训练 北京:2018年02月08日

企业高级管理人员、项目负责人/发起人、项目投资人、项目经理、项目团队成员及相关人员(运营、研发、HR、财务、市场和销售等部门经理)和有志于从事项目管理工作的人士。为了更好的学习效果,学员最好要有一定的项目管理经验。课程目标1、理解项目的整个开发过程中所有流程环节上的心理学原理。2、从心理学的角度来分析项目管理中需求变......

客户心理学和客户沟通技巧 北京:2018年03月09日

启发创新:空杯实验一、有关客户心理的几个理念1.什么是心理不设防2.客户的心理价值3.客户的感性激发二、服务管理常识:客户心理学与价值公式V=F/C1.客户聪明服务心法:SMARTS2.客户支持理念:及时TOP秘笈与客户期望值管理3.与客户达成沟通共识4.客户眼里的服务沟通5.客户为什么选择你6.与客户达成共识的决定性......

非财务经理的财务课程(极致体验) 深圳:2017年12月14日

进入2017年,经济转型、结构调整、降速换挡,将成为中国经济新常态,告别粗放式增长,企业新的出路在哪里?在新常态下,原材料、劳动力价格不断上升,利润空间越来越薄,怎样降本增效,提高企业竞争力?过去只重规模增长,到头来发现占了规模没有效益,怎么从企业内部挖掘经营潜力?互联网经济的崛起,冲击了大量传统企业生态环境,是危还是......

《劳动合同法》、《社会保险法》、《工伤保险条例》实操应对策略与有效调岗调薪、解雇辞退及违纪问题员工处理技巧 广州:2018年02月03日

2008年以来,我国先后出台、实施了《劳动合同法》、《劳动争议调解仲裁法》、《劳动争议司法解释(三)》、《社会保险法》、《工伤保险条例》(修正案)等法律法规。新劳动合同法的实施,客观上要求用人单位在劳动用工管理方面做到“精细化”,否则将难以证明劳动者“不合格、不能胜任工作、严重失职、......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...