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长春组织沟通培训公开课

强化跨部门影响力 长春:2025年08月11日

1.作为战略家* 理解跨部门管理可以满足的各种需求* 定位好跨部门管理中自己的角色* 确立一个向参加者靠近的策略2.作为领导者* 向看问题角度不同的各部门施加影响力* 不用职权来进行管理和施加影响3.作为管理者* 清楚地了解在公司组织架构中,有哪些协调机制* 横向管理与协调机制* 运用协调工具4.作为沟通者* 鼓励跨部......

转诉为金-用心服务,沟通降诉 长春:2025年09月26日

把握客户心理,掌握针对不同行为类型客户的应对策略;通过对客户心理层面的分析,了解实现高品质客户沟通的方法与技巧;探讨保险处理投诉的精细步骤、精准匹配投诉处理的举措。课程对象客服人员、营销人员课程大纲第一讲:心到则道,思维先行一、理解“客户思维导向”1.数字经济服务经济对我们的要求?2.什么是真正......

团队建设与高效沟通 哈尔滨:2025年10月18日

实战性:老师来自企业管理第一线,有多年管理和研究、咨询、培训经验;实效性:多个成功企业真实而有用的案例在课堂上与学员分享,给学员启示;实用性:多种方法和工具传授给学员,帮助学员提升团建和沟通能力;实惠性:课程带给企业和学员的价值,远超投入的培训费用,物超所值。课程大纲一、高绩效团队的构建之道1、“勇士漂&r......

魅力口才演说 沈阳:2025年08月15日

企业董事长、总裁、总经理、公司副总课程大纲第一部分:回归自我克服登台演说的心理障碍,摆脱紧张、胆怯甚至恐惧的心理,回归到最自然的本我状态。通过表达心中的想法,分享自己的人生故事来燃烧心中的演说欲望,从而进一步勇敢地走上舞台,表达心中最真实的自己。第二部分:演讲集训通过集训课程,深入感受演说的魅力,并通过分享、沟通、激励......

5S/6S/7S管理变革与精益生产提升训练营 上海:2025年08月22日

第一部分:精益5S/6S/7S管理变革基础篇1、中国企业管理水平的五星级水准-华为的5S、比亚迪的5S到精益生产的提升-中国大多工厂的”脏乱差“与”高质量发展“趋势2、为何实施5S/6S/7S管理-精益5S/6S/7S/8S/9S是什么,他们之间的关系是什么?-案例分享-......

Excel大师-玩转自动化,效率更出众 上海:2025年08月15日

第一部分 非函数篇章1. 筛选常见问题与高级筛选的使用2. 合并单元格下如何等长插入表头3. 条件格式的使用4. 数据有效性的使用5. 数组的使用6. 数据透视表的切片器使用7. 利用数据透视表的计算字段算环比、同比8. 数据透视表与数据透视图向导解决共缓存问题9. 数据透视表与数据透视图向导解决二维表转一维表的问题第......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...