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长春有效沟通培训公开课

有效沟通技巧培训班 北京:2018年04月13日

1、树立正确的沟通行为准则,使学员陈述正确沟通意识;2、最大程度预防并化解沟通障碍,使学员演练合适沟通技巧;3、从心理层面了解沟通对象情绪、性格的特征点。课程特色课程通过案例分析、主题演讲、小组活动、角色扮演、经验分享等学习沟通有四个境界,从心理学与行为科学的角度看沟通,清楚理解沟通对象对沟通是否“有效&r......

知己知彼—人际风格与有效沟通技巧训练 北京:2018年04月20日

副总、总监、部门经理、人力资源总监、人力资源部门经理等管理者课程大纲:一、认识你自己通过问卷方式测评你的沟通能力现状和沟通风格,对个人沟通能力有一个全面系统的评估,找到个人的沟通优势和需改进的领域。1、 测试你的沟通能力状况2、 测试你的行为风格特点二、沟通是什么理解沟通的含义,提高沟通能力对个人和组织的绩效提升重要意......

跨部门的有效沟通 上海:2018年04月12日

《跨部门的有效沟通》为您带来全新的思维方式与行为模式,深入理解不同部门的紧密配合在企业竞争中的重要性,学会与不同部门成员进行有效沟通,继而发展合作关系,共同完成目标。沟通是联系情感的纽带,是解决矛盾的桥梁,同舟才能共济,让我们一起用理解与信任为基础,以有效沟通为手段,重建通天塔。课程大纲:一、认识沟通与跨部门"......

有效沟通技巧训练 苏州:2018年04月17日

希望培养和增强沟通技巧、制定解决冲突的全过程,以期建立起良好关系并创造互利机会的企业界人士以及在政府机构工作希望提高沟通能力的人士。课程大纲:1、沟通的过程和媒介沟通的过程模型 哈里窗户分析 人际沟通媒介 案例:单双向沟通,游戏:迷你企业2、沟通的陷阱沟通的禁忌 沟通的障碍 组织沟通的方式 克服沟通障碍3、有效沟通的方......

面试官实战训练——高效招募与选聘技巧 北京:2018年03月30日

(一)人力资源管理与招聘1.人力资源管理与招聘2.人力资源规划(二)招聘需求分析1.人---岗匹配1).职位分析2).团队分析3).企业环境与文化分析4).案例讨论:这个职位该招什么样的人?2.外部供给情况分析3.招聘策略选择4.招聘渠道分析(三)招聘计划制定1.招聘人数与要求1).从岗位需求确定2).考虑人员后备2.......

零售终端赢利六大法宝 广州:2018年04月30日

第一法宝: 麻雀虽小,五脏俱全——店铺人员各施其职,责任到人一、店长、收银、仓管、导购各级职级分工二、店铺运营标准流程三、店铺12项业绩指标分析方法第二法宝:服务取胜——店铺服务管理标准化一、店铺服务礼仪要求二、导购服务八步曲三、顾客类型与销售技巧四、店铺教练施法有道第三......

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顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...