长春情绪管理培训

长春情绪管理培训公开课

压力与情绪管理技巧 北京：2020年07月15日

1. 什么是压力？压力的征兆－小测试：你的压力有多大？压力的来源压力如何产生：机理分析工作场景中的压力产生的根源2. 如何处理压力认识自己的心理防卫机制核心价值观冲突与压力冲突处理的五种策略有效沟通以减少压力适合自我的实用减压策略3.压力的日常管理重点：情绪管理情绪定义认识情绪情绪何来？引发情绪的因素情绪的种类4.日常......

压力与情绪管理课程 北京：2020年07月20日

本课程适用于企业内部各级人员。课程内容一、认识压力——压力的自我诊断技巧1、压力的自我诊断技巧（1）压力的生理表现（2）压力的精神征兆（3）压力的行为表现（4）压力的情绪体验2、压力与健康（1）适当的压力是人类必不可少的元素（2）不适当的压力会带来哪些问题A.案例分享B.压力程度现场测试二、与压......

团队情绪管理-有效处理情绪，积极达成绩效 北京：2020年08月18日

第一模块：了解情绪对团队绩效的影响➢ 脑科学原理：情绪对大脑主要脑区的影响机制。➢ 沃顿商学院学者调查数据：“消极情绪和积极情绪对团队效率等指标的量化影响”的调查数据。➢ 管理者要管理好三种情绪：自身情绪、员工情绪和团队情绪工具及技巧：➢ 脑科学原理第二模块：掌握情绪产生的原理➢ 视频案例：分析......

情绪管理与压力缓解训练 北京：2020年09月04日

1、描述情绪运作的规律2、运用建立内在平衡系统的方法3、运用识别和缓解自我压力的方法4、运用EQ提升管理能力和职场影响力课程提纲：【第一天上午】一、从IQ走向EQ：情商的作用1、IQ智商/EQ情商/CQ创造力/SQ情感觉察能力之间的关系；2、情商主导人际关系，情商决定影响力；3、新心理资本:情绪智能二、你不知道的你自己......

以感动服务提升服务竞争力 北京：2020年08月08日

通过互动式的客户服务经验分享，从而帮助服务人员提升：1、 从服务理念与服务细节两个角度把握创造客户感动的方法，理解客户忠诚的本质，理解如何培养属于自己企业的忠诚客户。2、 了解客户期望的产生原因与规律，掌握根据客户期望制定服务策略的方法。树立客户主导的价值观，在满足客户期望的途径中，用创新的方法提升企业的竞争力。3、 ......

美国准则、国际准则与中国准则实战训练 北京：2020年07月27日

外资企业财务人员在工作中是否有这样的困惑：中国准则、美国准则和国际准则的差异到底有多少？为什么会存在这些差异？中方在向美国总部或欧洲总部上报报表时，哪些准则变革是总部最为关注的？未来可预见的 3-5 年，哪些具体会计科目将实现全球趋同？国际通用的商业语言愿景能实现吗？各国准则的不断变化、趋同直到融合，给企业带来便利的同......