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长春中层干部培训公开课

中层干部进修班—核心管理者技能训练高级培训班 长春:2017年07月02日

1.掌握中坚干部的角色与职责内涵,发挥管理者应有的功能;2.强化自我管理意识,通过“习学”,提高管理的有效性;3.掌握做事的管理流程,把事做正确;4.掌握弹性领导模式,提升领导力;5.掌握带人的三大利器,提高团队成员的能力与意愿,增强团队作战能力。培训对象:各企事业单位负责人、各企业人力资源总监......

中层干部能力提升培训课 上海:2017年06月10日

1、主管角色与功能(承上启下功能定位)2、有效的领导技巧3、士气激励技巧4、目标管理与绩效考核5、部属培育与指导6、部属辅导改善与绩效面谈7、如何纠正部属错误8、团队凝聚力----提升要领9、团队共识建立技巧10、问题分析与解决课程大纲:第一章困惑与挑战新任主管常犯的6个错误新时代领导者面临的挑战第二章 团队领导的角色......

MTP中层干部管理才能训练 苏州:2017年06月07日

通过系统的管理知识和技能的研习,将相关管理才能落实于日常管理工作,以提升企业管理绩效,增强企业核心竞争力,使个人与企业同时受益。统一企业中层管理者与企业经营层的管理理念(了解组织文化内涵,明确管理职责,建立正确态度,认知使命意义,勇于面对挑战,设定管理基准,培养问题意识);全面提升企业中层管理者管理技能的水准(评价和辅......

中层干部表达沟通与演讲技巧 苏州:2017年06月09日

内部培训师、专(兼)职培训师(咨询师)、企业管理人员、需要演讲的人群等课程大纲引言:1.被“报告”绑架的白领2.领袖是如何“报告”的3.好的“沟通”的意义4.结构化表达四大原则一、商务演讲基础1.什么是演讲2.演讲的作用3.演讲的主要传达手段4.演......

企业培训体系构建与培训管理实务培训 上海:2017年06月08日

1、本课程在以较为系统的框架基础上,理清了培训管理工作这一企业管理的新领域的众多模糊问题,真正站在了培训管理者而不是培训师的角度,向培训管理者提供了一系列具有实务操作性的工具、思考方式、工作风格;2、课程对于有机会接触企业培训各个领域的培训管理者尤为重要,对于从事过一阶段的培训管理工作,已经感受到培训管理中一些难点与重......

领先的服务投诉策略与方法(3期) 北京:2017年07月01日

您将掌握一套现场投诉处理的绝招——在投诉处理的过程中就有效地把愤怒的客户转变为欣喜的客户,进而发展成忠诚客户的全新方法;帮助您树立以客户为中心的理念;实践您对客户有效沟通和热情服务的技巧;指导您建立把投诉客户转变为忠诚客户的投诉处理机制。课程大纲:第一部分 通过处理投诉建立服务品牌—......

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