长春客户心理培训

长春客户心理培训公开课

销售心理学——客户心理分析与情商管理 北京：2025年09月25日

企业的客服主管、销售主管及销售经理课程大纲：第一讲 洞悉客户的心理需要，妥善处理满足其诉求团队研讨：客户为何要选择我们的产品？1.客户购买产品的心理诉求是什么？2.客户选择公司产品的动机：驱力理论期望理论3.觉察客户的基本心理需要（需要 vs. 欲望）需要的种类：功利性（功能性－产品质量、退换货）享乐性（主观性的、情感......

客户心理学与客户沟通技巧 上海：2025年11月04日

第一模块【直升机视角】概览营销里的心理学组建学习小组学习营销心理金字塔模型第二模块售前：心理技术，改善面对面沟通观察客户状态：肢体语言和面部表情工作应用：怎样撇清【佯装行为】，认清【客户真实意图】？倾听客户意图：真实意图和争议工作应用：客户有争议，如何帮他梳理情绪，解决问题？工作应用：一次争议背后，至少十个理解思路！解......

客户心理分析与成交技巧 杭州：2025年09月26日

一、什么是顾问式销售1、为何要进行顾问式销售2、现今客户心理期望和实际对比3、接近客户的自我评价4、面对销售需要具备的心理素质二、如何与客户建立信任的11招成交离不开客户的信任度，信任度是可以有意识培养的;信任的建立既是技巧更是销售基本功。1、坐在客户的左边2、保持适度的距离3、保持适度的眼光接触4、保持适中的赞美、认......

客户心理学与客户沟通技巧 广州：2025年09月25日

企业的宗旨是经营与发展，发展的方式是生产、服务、营销与传播，传播的对象是客户与受众。究竟客户心里面在想些什么？他们有通行的发展规律和轨迹吗？在企业公关传播，品牉发展，销售提升，客户服务的不同块面，按心理学对人类研究发现的普遍规律，我们如何应对客户？作为一名普通消费者，我们如何被品牌吸引、带领、习惯性购买？作为一名杰出的......

房地产企业涉税业务模式重塑暨税务规划高研班 深圳：2025年09月26日

房地产企业财务总监、财务经理、财务主管及相关管理型运用人才课程大纲：一、税收筹划的常见误区二、税收筹划的基本技术三、房地产企业设立阶段的税务规划1、直接股权架构2、间接股权架构3、“千万收益”股权架构的搭建4、如何合理分配“公司钱包”与“个人钱包”......

战略型绩效实务 深圳：2025年09月25日

✔ 华为/阿里绩效体系深度剖析✔ 制造业/互联网行业双案例解析✔ 现场设计本公司绩效方案✔ 赠送全套绩效管理工具包课程大纲：一、从战略解码到绩效指标（一）绩效管理既是人力资源系统，更是经营管理系统1.战略目标牵引企业战略成长2.绩效指标是经营管理系统的关键控制点3.先有战略目标，后有绩效指标4.绩效管理基本概念5.绩效......