长春客户心理培训

长春客户心理培训公开课

销售心理学——客户心理分析与情商管理 北京：2026年10月15日

以“心理学”为核心学科，融合：销售心理学、行为心理学、认知心理学、管理心理学、人格心理学、发展心理学、健康心理学、积极心理学（幸福心理学）、心理咨询等相关学科的知识点。定制化：汲取国内外心理学领域的成功经验，结合国内企业员工的本土化需求，以及本地化的实践经验而更好地帮助学员进行行为心理学的学习研......

销售心理学——客户心理分析与情商管理 上海：2026年09月10日

洞悉客户的需要动机（内在的需求、动机与价值观），提升销售服务能力；识别客户感知觉系统，掌握因人而已的沟通互动模式；能从客户的服饰语音等言行举止，识别客户性格类型，沟通风格，进而选择妥善的沟通策略，满足客户需求和服务质量；员工能更好的理解客户情绪，体会自己的情绪，修炼同理心思维的能力。管理他人的情绪状态，疏导管理他人的心......

心服务·新增长——客户心理引领与服务投诉实战 杭州：2026年09月11日

各级基层主管、客服人员课程大纲：第一篇、用心理学解析客户心智解码一、客户决策的隐藏逻辑思考：是什么因素影响客户的心理呢？人的行为是由动机产生，动机是怎么来的呢？二、理解客户的行为地图绘制：客户动线上的心理干预机会点情景剧：客户如此的沟通，心理需求到底要什么工具：马斯洛需求理论工具：心理需求分析，客户需求三、隐藏在客户和......

客户心理分析与成交技巧 杭州：2026年10月16日

一、什么是顾问式销售1、为何要进行顾问式销售2、现今客户心理期望和实际对比3、接近客户的自我评价4、面对销售需要具备的心理素质二、如何与客户建立信任的11招成交离不开客户的信任度，信任度是可以有意识培养的;信任的建立既是技巧更是销售基本功。1、坐在客户的左边2、保持适度的距离3、保持适度的眼光接触4、保持适中的赞美、认......

《股权激励方案设计班》 上海：2026年10月16日

第一天 上午（ 09:00-12:00）：股权模式；下午（ 14:00-17:30）：股权布局晚上（ 19:00-21:00））：答疑沟通第二天 上午（ 09:00-12:00）：股权方案；下午（ 14:00-17:30）：案例解析晚上（ 19:00-21:00））：方案沟通第三天 上午（ 09:00-12:00）：股......

视觉沟通艺术---专业PPT制作技巧 广州：2026年10月16日

作为一个商务人士或企业讲师，制作PPT是一项最基本的技能，却又是一项最难掌握的重要技能。一个让人眼前一亮的PPT文件，一次完美的商务演讲，也许就成为你职业生涯的一次重大转折！本课程将PPT制作的技术和艺术完美地结合在一起，希望能象“禅”一样带给你启迪和顿悟。授课对象：人力资源经理、培训部经理、企......