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客户心理学与客户沟通技巧 上海:2026年11月24日

企业的宗旨是经营与发展,发展的方式是生产、服务、营销与传播,传播的对象是客户与受众。究竟客户心里面在想些什么?他们有通行的发展规律和轨迹吗?在企业公关传播,品牉发展,销售提升,客户服务的不同块面,按心理学对人类研究发现的普遍规律,我们如何应对客户?作为一名普通消费者,我们如何被品牌吸引、带领、习惯性购买?作为一名杰出的......

销售心理学——客户心理分析与情商管理 深圳:2026年11月12日

作为售前销售人员,研究客户心理,认识了解客户的心理活动,有效地把握客户,促成销售成交。然而,在实际的工作实践中,销售人员却容易因不了解客户的情绪状态,不了解客户心理,不关注客户的性格沟通模式而引发不必要的冲突和矛盾,影响自我的销售业绩。因而,不断地去研究客户心理,洞悉客户的弦外之音,是当今销售团队的基本技能。而如果处理......

销战,超级销售技能提升与打造高效能销售团队 沈阳:2026年11月06日

销售团队(销售经理、客户经理、销售代表、办事处、市场主管、渠道主管、分公司)、总经理、销售总经理、销售总监、内部讲师等。课程收益:通过形象的、正反面对照的录像情景分析,能真正改变销售行为,大幅度提升销售业绩,打造高效能销售团队;本次课程培训是一个涉及规划、执行、成交及跟进等销售全过程的一个完整的销售流程和工具,它强调的......

店面管理与店面销售技巧 沈阳:2026年11月07日

高层管理、中基层管理、店长、销售主管、销售员、店内营业员课程大纲:第一章.有效的店面管理一.店面成员的角色认知和定位1.专卖店店长和普通销售员在角色上有何不同?2.普通销售员3.专卖店店长4.其他成员二.大家在日常店面管理中遇到哪些问题?1.店面形象管理2.店面人员管理3.销售运营管理4.客户管理5.其他三.如何进行店......

供应商全生命周期管理 深圳:2026年11月09日

企业负责人、采购负责人、采购总监、经理,供应链总监、经理、采购工程师、供应商管理工程师 Enterprise leader, purchasing manager, purchasing director, manager, supply chain director, manager, purchasing engi......

CQI-9 特殊过程:热处理系统评估(第四版) 广州:2026年11月12日

CQI-9 特殊过程:热处理系统评估Heat Treatment SystemAssessment(HTSA)第 4 版由美国汽车工业行动集团 AIAG 热处理工作组于 2020 年 6 月发布。HTSA 用以评估一家企业是否达到本评估标准的能力,以及达到顾客要求、行业规范和企业自定标准的能力;也可以在企业与其供应商之......

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诸强华-企业培训师
诸强华老师

浙江大学 市场营销专业 本科毕业 美国国际职业资格认证委员会(ICQAC) 国际职业培训师(中级) ...

朱佩弘-企业培训师
朱佩弘老师

名课堂特聘专家 情境营销资深顾问、心理咨询师 美国国际职业培训协会(AITA)认证PTT国际职业培训...