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客户心理学与客户沟通技巧 上海:2025年11月04日

1. 了解营销工作的心理学本质;2. 学习销售、沟通、客户、传播各个环节的心理方法和技术;3. 全面提高职场个人工作技能,了解营销和心理学的双重规律;4. 获得个人商业思维与心理科学双重体验的附加值。培训对象1. 销售人员2. 市场人员3. 客服人员4. 从事销售或客服工作3个月以上培训大纲第一模块【直升机视角】概览营......

销售心理学——客户心理分析与情商管理 深圳:2025年10月23日

企业的客服主管、销售主管及销售经理课程大纲:第一讲 洞悉客户的心理需要,妥善处理满足其诉求团队研讨:客户为何要选择我们的产品?1.客户购买产品的心理诉求是什么?2.客户选择公司产品的动机:驱力理论期望理论3.觉察客户的基本心理需要(需要 vs. 欲望)需要的种类:功利性(功能性-产品质量、退换货)享乐性(主观性的、情感......

卓越销售经理塑造与大客户销售技巧提升训练营 大连:2025年10月21日

第一部分 销售管理人员的个人定位:1、业务精英与销售管理人员的角色比较业务代表岗位与销售管理人员成功要素分析现场讨论:业务代表的成功要素销售管理人员的成功要素成为管理者之前和成为管理者之后的比较2、销售管理人员的自我评估与自我提升销售管理者需要的能力模型分析销售管理人员的个人SWOT分析现场互动:个人SWOT分析销售管......

销售人员专业销售技巧(PSS) 青岛:2025年10月21日

一线销售人员、销售队伍中基层管理者。培训大纲:第一篇 深化专业销售的视野一、销售的本质与专业销售技巧体系1.销售到底是什么2.专业化的三个阶段3.核心的核心4.销售影响力的层次架构5.专业销售人员的技巧体系6.案例分享:中国营销界的“黄埔军校”7.学员练习二、专业销售流程解构1.客户的动态演变:......

深度营销|大客户解决方案式销售 上海:2025年10月31日

面对营销痛点,如何破局突围」同质化竞争已是挥之不去的现实,面对越发挑剔的客户,销售如何突围,找到自己的卖点?客户说很满意现在的供应商,不想有改变,遇到这样的“忠诚”客户,销售如何应对?如何转型成为一个问题解决者与商业合作伙伴,帮客户挣钱,做建设性拜访?如何理解和应用 SPIN 销售技术&mdas......

基于HTML5的前端开发应用最佳实践培训班 北京:2025年10月30日

通过一个完整的沙盘项目及一组实际应用场景设计案例,完全覆盖HTML5移动端开发的实践应用,包括HTML5新特性、Html5表单、拖拽、移动端响应式布局、Web存储、离线应用、地理位置定位、移动端开发框架、混合应用开发、Html5+规范等。培训过程强调互动式教学、强化团队讨论,将专门安排时间用于讨论、练习(具体比例可视学......

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诸强华-企业培训师
诸强华老师

浙江大学 市场营销专业 本科毕业 美国国际职业资格认证委员会(ICQAC) 国际职业培训师(中级) ...

朱佩弘-企业培训师
朱佩弘老师

名课堂特聘专家 情境营销资深顾问、心理咨询师 美国国际职业培训协会(AITA)认证PTT国际职业培训...