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自动自发的职业精神 杭州:2018年12月08日

一、职业精神一:像爱生命那样爱工作1)工作是什么? 为什么说工作是为自己?2)工作只是为了薪水吗?(情景课堂:唐俊的生存哲学)3)每一件事情都值得做好(情景课堂:郝良军的成长过程)4)全身心地爱自己的工作(情景课堂:工作的价值分析)二、职业精神二:把敬业训练成习惯1)努力工作,早晚会有回报?(情景课堂:酒店服务员的成长......

现代商务礼仪与职场沟通技巧实操训练营 秦皇岛:2018年10月30日

在新经济时代,礼仪是一种潜在的资本。企业对外窗口业务人员和服务人员,如何展示个人形象的同时也展示其所在的企业和组织的良好形象?职业经理人在对外公关协调和对内组织管理的工作中如何表现出高度职业化的风范?职业新人如何由学生角色向职业人角色过度?在诸多商务交际活动中,如果人们能恰当地运用礼仪这个每人都具有的潜在资本,那他将取......

高端商务礼仪与社交艺术 天津:2018年12月05日

第一模块:商务礼仪的内涵------------不学礼,无以立1.礼仪的定义与特征2.商务礼仪的基本原则与要求3.商务礼仪对商务活动的重要性及其影响作用第二模块:形象礼仪----------您的形象价值百万1.职业形象的构成要素2.职业形象对事业发展及社交生活的影响3.你的形象价值百万——不修边......

国际商务礼仪训练 北京:2018年10月10日

企业商务礼仪是职业人士在商务活动中应遵守的一套正确的礼貌行为准则。对优秀企业的衡量标准不仅取决于其产品的质量与价格如何,而且取决于其员工的职业素养,包括对商务礼仪的把握和运用如何。本课程将从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练;帮助学员加深理解现代礼仪文明、掌握仪容仪表知识,塑造专业的职业形象!【课......

采购人员核心技能训练提升 上海:2018年11月13日

采购,订单管理,供应商质量管理,工程及其它相关部门人员和管理人员;尤其适合从业1-2年的采购员、及其他相关人员。课程大纲:一、 建立先进的采购理念企业盈利模式的改变为什么采购是企业新的利润源泉?采购职能与供应职能的区别采购人员的角色定位建立全新的采购理念供应链管理对采购的要求采购人员的基本素质和核心技能分析二、采购的计......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 北京:2018年10月30日

有的企业是让客人满意,有的企业是让客人感动,而有的企业是让客人既满意又感动。通过课程学习,掌握如何让客户既满意又感动?1、超越客户期望的客户服务;2、了解优质客户服务的评价指标;3、了解客户所认为重要的是什么;4、掌握"客户服务循环" 的概念,并指能用之于实践;5、掌握如何提升客户服务技巧;6、能够......

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何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...

王雅波老师

名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...