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培育“粉丝”客户的服务营销技巧 哈尔滨:2025年09月27日
企业所有管理人员、客服、营销人员内容目录;第一讲 客户服务在现代企业价值链中的地位第二讲 让客户满意的四个要素:产品质量/优质服务/企业形象/客户关系第三讲 客户服务的分类——售前、售中和售后第四讲 态度和意识直接影响客户满意度阿“P”精神培养销售、客服人员的自信心员工的......
2023购物中心营销与活动策划成功落地8部曲 沈阳:2025年07月31日
你和你的团队是否也有这些苦恼开了一次又一次的头脑风暴会,却拿不出一个令人满意的营销方案?如何激发企划团队的创新思维和营销创意力?如何联动其他部门降低获客成本,提升会员忠诚度?媒体渠道和广告投放的有效性如何评估?热点事件怎么追?如何引爆用户情绪?从什么角度切入?如何让客户自主传播产生裂变效应?怎么抓住营销海报和短视频的亮......
打造客户忠诚—服务营销的策略、方法与工具 沈阳:2025年08月23日
1.把服务从成本中心转化为利润中心2.降低老客户维护成本,提升每单位老客户价值收益3.转变服务理念,理解客户忠诚的本质4.掌握设计企业的服务规范与标准服务流程的方法5.在课程结束时学员将获得符合自身现状的个性化行动计划课程对象:客户服务经理、销售经理、市场经理、企业相关的中高层管理者课程大纲:模块一:新的核心竞争力&m......
“出亮点、成特色”优秀党建品牌创建工作坊创新互动沙盘演练专题研修班 大连:2025年08月05日
(一)什么是党建品牌建设?1.党建品牌创建现状与难点;2.党建品牌的概念与设计;3.党建品牌的基本特征;4.党建品牌的作用与价值;5.案例分析:某企业党建品牌项目解析;6.小组讨论产生模拟品牌主题、熟悉背景。(二)党建品牌载体的形式1.什么是党建品牌的载体?2.党支部/党员队伍建设的要求;3.主题实践+阵地实践载体;4......
税务会计差异分析与实务应用 上海:2025年10月13日
通过系统性财税培训体系和全方位会员服务机制,为企业提供系统财务能力提升的专属平台。作为一门税务精品课程,《税务会计差异分析与实务应用》一直以来都是的精品课程,已经在全国开设超过30场公开课,学员反响热烈。课程特邀税务专家,针对财务会计与税务会计差异进行分析,从不同层面分析两者之间的异同,为企业财务会计,税务会计做好日常......
人力资源管理实战研修班—有效实战的人力资源规划 广州:2025年09月13日
企业的竞争,最终都可归结为人的竞争;企业的管理,最终都可归结为人的管理。无论中外,所有优秀的企业家和管理者必将人力资源视为企业管理中的最关键的内容:被誉为“日本经营之神”的松下幸之助把“先生产人才,再生产产品”定为松下电器的核心经营策略。微软创始人比尔•盖茨多次......