长春营销战略培训

长春营销战略培训公开课

营销战略与策略升级 北京：2017年07月13日

1、了解当前通信行业营销中的常见问题及表现，明确战略突破的方向与思路；2、明确新时代通信行业营销模式与理念的变化，阐明价值营销已成竞争的关键；3、掌握营销外部开拓与内部管理的各种策略，娴熟“高低软硬虚实”各类管理技巧；课程对象：企业高管、中层经理，营销体系各职能部门经理、各区域经理、业务主管等课......

品牌实战公开课: 营销战略沙盘 上海：2017年08月25日

《年度营销战略规划与实战沙盘》模拟真实的生意环境，将学员分为6-7个相互竞争的第三方公司分别提案，围绕与培训主题相关的年度营销战略规划展开，借助形象直观的沙盘道具，完成4-5轮模拟企业年度营销战略规划的推演过程。课程上讲师通过运用分组讨论、实战演练、案例分析、集中研讨、专家点评等多种方式，确保学员学以致用。课程目标通过......

培育“粉丝”客户的服务营销技巧 哈尔滨：2017年08月05日

第一讲 客户服务在现代企业价值链中的地位第二讲 让客户满意的四个要素：产品质量/优质服务/企业形象/客户关系第三讲 客户服务的分类——售前、售中和售后第四讲 态度和意识直接影响客户满意度阿“P”精神培养销售、客服人员的自信心员工的“疯狂”必然带来客......

打造客户忠诚—服务营销的策略、方法与工具 沈阳：2017年06月24日

企业所作的一切都是为了——业绩！业绩来自——客户！在产品同质化时代，客户凭什么忠诚——服务！本课程围绕多数成长型企业面临的如何了解客户服务的关键点、如何把握服务的时机、如何加强服务意识、如何掌握优质服务的达成策略等方面，从服务系统、流程出发打造客户......

大件物流管理 上海：2017年08月14日

各类大件产品物流负责人工厂建设、大型工程物流项目经理希望挑战极限的物流经理人课程大纲：第一部分：大件运输简介大件运输的发展历史大件运输的定义大件运输货物特性大件运输的安全问题大件运输货物物流运作模式分类大件运输的相关法规第二部分：运输前大件货物的自身准备设计阶段的关键问题点买卖合同和运输合同中的责任风险划分运输项目的组......

变诉为金TM-客户投诉处理技巧 广州：2017年07月21日

一、客户投诉工作理念篇1、如何理解客户投诉？2、投诉客户的内在动机与目的3、投诉因果模型讲解4、客户投诉的根源分析5、客户服务水准层次模型6、客户投诉的“危”和“机”二、投诉管理体系建设篇1、条件创造（1）环境塑造（2）渠道建设（3）制度规范2、受理投诉（1）接受（2）评......