长春6Sigma培训

长春6Sigma培训公开课

6Sigma绿带（GB） 青岛：2018年06月25日

了解6 Sigma的价值、流程及方法和工具体系；掌握6 Sigma基本概念；消除日常质量管理中的误区；掌握DMAIC模式及基本统计工具。课程大纲:Day 1 第一天1.六西格玛简介2.定义阶段简介3.六西格玛项目定义和任务书4.SIPOC分析5.倾听客户的声音6.测量阶段简介7.确定变量和数据的收集Day 2 第二天1......

6Sigma绿带（GB） 北京：2018年07月16日

Day 1 第一天1.六西格玛简介2.定义阶段简介3.六西格玛项目定义和任务书4.SIPOC分析5.倾听客户的声音6.测量阶段简介7.确定变量和数据的收集Day 2 第二天1.确定变量和数据的收集 （续）2.流程改进基本统计学知识3.Gage R&R 量具重复性和再现性分析Day 3 第三天1.Gage R&a......

6SIGMA入门 北京：2018年08月31日

通过课程的学习，学员将有机会了解六西格玛的总体目标及应用于过程改进的MAIC方法论。同时应当对六西格玛过程改进工具包中的一些重要工具，例如测量系统分析，过程能力分析，试验设计，统计过程控制等，取得初步的了解。课程大纲:第一章：对于六西格玛的简介波动与西格玛波动的来源与六西格玛的策略MAIC方法论的介绍培训与实施策略第二......

6Sigma准绿带——六西格玛基本方法及工具应用 上海：2018年07月14日

质量部、工程部、设备部、生产部等制造部门经理、主管、工程师；非制造部门经理、主管等；负责改革及革新项目的人员。课程大纲：一、Six Sigma 总体介绍：Six Sigma 是什么?谁在应用Six Sigma?Six Sigma 的两大流派及其各自主要特点Six Sigma 的两大类方法的介绍及其主要阶段和各阶段需要完......

“赢在中层”——打造卓越呼叫中心管理团队 北京：2018年08月30日

随着电商市场环境和大众生活习惯的转变，已经有越来越多的企业组建呼叫中心来承接销售或者客服工作。从早些年间的寻呼台到现在的电信、银行、金融、保险、快销、旅游、政府部门等各个行业组建的呼叫中心，从业人数和规模日渐壮大。在团队快速扩张的过程中，培训简单、易于复制的一线员工岗位很快就招聘培训上岗了，但是基层管理者却需要经历至少......

冲突管理与有效沟通 深圳：2018年07月14日

掌握冲突和沟通的基本原理；学会冲突的处理方法和步骤；明确有效沟通是处理冲突的方法喝工具；形成冲突的管理方案；针对不同类型的冲突制定相应的处理模版；在企业内外形成一个共赢或多赢的格局；最大限度地降低冲突的负面作用、最大限度地发挥冲突的正面作用课程对象：企业高层决策者； 企业市场总监、营销总监；企业中层管理者；企业人事经理......