热门搜索关键字
北京职场沟通培训 上海员工援助培训 广州EAP培训 深圳沟通力培训 苏州演讲培训 哈尔滨沟通艺术培训 沈阳商务谈判技巧培训 大连沟通策略培训 青岛高效沟通培训 天津心理学培训 济南组织沟通培训 石家庄口才培训 无锡谈判方略培训 南京职业沟通培训 太原跨部门沟通培训 合肥统筹管理培训 杭州商务协作培训 郑州人际沟通培训 台州公关技巧培训 武汉沟通技能培训长春谈判方略培训公开课
转诉为金-用心服务,沟通降诉 长春:2025年09月26日
客服人员、营销人员课程大纲第一讲:心到则道,思维先行一、理解“客户思维导向”1.数字经济服务经济对我们的要求?2.什么是真正的“客户思维“?二、客户心理需求分析1.从不满到投诉的行为路径2.客户不同层次需要分析1)马斯洛需求原理2)KANNO需求分类及优先工具:KANNO......
团队建设与高效沟通 哈尔滨:2025年10月18日
企业全体人员。课程收益实战性:老师来自企业管理第一线,有多年管理和研究、咨询、培训经验;实效性:多个成功企业真实而有用的案例在课堂上与学员分享,给学员启示;实用性:多种方法和工具传授给学员,帮助学员提升团建和沟通能力;实惠性:课程带给企业和学员的价值,远超投入的培训费用,物超所值。课程大纲一、高绩效团队的构建之道1、&......
部门经理(主管)沟通、协调与管理执行力提升实操 沈阳:2025年09月27日
形成富有成效的领导风格,提升个人工作绩效;提高有效影响他人的能力;掌握指导、激励、培育下属的方法;学习如何使用领导力有效建立、传达企业远景并确定组织的发展方向。培训对象各企业总经理及主管企管办、办公室、劳资科、宣传部、财务部、人力资源部等部门主管/经理,主管生产副总经理、生产厂长、生产副厂长、供应厂长、生产经理、生产总......
魅力口才演说 沈阳:2025年10月18日
企业董事长、总裁、总经理、公司副总课程大纲第一部分:回归自我克服登台演说的心理障碍,摆脱紧张、胆怯甚至恐惧的心理,回归到最自然的本我状态。通过表达心中的想法,分享自己的人生故事来燃烧心中的演说欲望,从而进一步勇敢地走上舞台,表达心中最真实的自己。第二部分:演讲集训通过集训课程,深入感受演说的魅力,并通过分享、沟通、激励......
非物质激励—心理学在员工激励中的应用(王苑) 上海:2025年10月23日
员工激励是企业管理中的永恒话题!中国现已进入发展新时期,大部分中国人(特别是一、二线城市)已脱离贫困,所以对于职场的白领们,大家上班不仅仅需要的是一份能够养家的薪水,更希望公司可以提供给他们一个发展的空间,一个可以施展的舞台和一个自我实现的通路。即员工想要的不仅仅是一份工作,还期望这份工作能带给他“美好的心......
沟通致胜-说服力沟通 上海:2025年11月14日
第一天 9:00-16:30开场:破冰和学习团队组建一 识别人并且理解人1 认识不同人的沟通风格及其具体表现; 2 认识不同人在与人沟通时的不同需要;3 理解你和你的沟通困难对象产生障碍的原因4 认识到调整自己是建立信任关系的唯一方法;5 掌握与不同对象沟通的要领。学习 360°问卷报告:你的特点和 Mr. X......