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销售心理学——客户心理分析与情商管理 北京:2025年09月25日
第一讲 洞悉客户的心理需要,妥善处理满足其诉求团队研讨:客户为何要选择我们的产品?1.客户购买产品的心理诉求是什么?2.客户选择公司产品的动机:驱力理论期望理论3.觉察客户的基本心理需要(需要 vs. 欲望)需要的种类:功利性(功能性-产品质量、退换货)享乐性(主观性的、情感体验--VIP贵宾)客户心理需要的类别:体验......
销售心理学——客户心理分析与情商管理 上海:2025年08月21日
作为售前销售人员,研究客户心理,认识了解客户的心理活动,有效地把握客户,促成销售成交。然而,在实际的工作实践中,销售人员却容易因不了解客户的情绪状态,不了解客户心理,不关注客户的性格沟通模式而引发不必要的冲突和矛盾,影响自我的销售业绩。因而,不断地去研究客户心理,洞悉客户的弦外之音,是当今销售团队的基本技能。而如果处理......
高情商管理者 上海:2025年10月13日
高情商可以解决的问题...为什么企业制度完善,人员却错误不断?为什么同样的激励,得到的激励效果却大相径庭?同样的部门,不同的领导,为什么员工状态不一样?有些领导事必躬亲。事情未必干得好;有些领导好像无所事事,但结果都很漂亮。有些公司待遇高,离职率也高;有些公司待遇一般,离职率反而也低。模块一:情商在管理中的运用一、&l......
情商管理与压力管理 上海:2025年10月21日
第一天:解开情绪密码第一章EQ创造无限可能情商的意义情商對學習及工作效率的影響自我价值与情绪困扰培养健康的自我概念发挥个人潜能,提升自我价值第二章 正确的评估与表达情绪觉察自己的情绪体察他人的情绪适当的调整情绪建设性的运用情绪第三章 提升情商的能力情绪智商五要素大脑情绪记忆的形成情商与社会性发展同理心的力量情绪对话技巧......
供应链S&OP生产计划与物料控制PMC 北京:2025年08月11日
生产计划专员、物料计划专员、跟单人员;生产计划经理/主管、物料计划经理/主管、生产经理/主管;课程大纲:第一章:销售计划/生产计划/物料计划协调接口管理1生产计划角色和定位---订单总导演/总指挥---华为2销售计划/生产计划/物料计划架构/职能分工3中小企业怎样建立/完善计划体系(包括 ERP 系统)-----一级主......
新会计准则下的常见税会差异与调整实务 上海:2025年09月11日
一、会计与税法差异的概述新会计准则变化税会差异目标的差异税会差异的根源税会差异的处理方法二、收入类差异分析与实务操作增值税收入确认条件的差异增值税视同销售收入确认差异增值税纳税义务发生时间确认企业所得税视同销售收入差异类特殊销售模式下的税会处理商业折扣/现金折扣/买一赠一建造合同收入劳务收入投资收益政府补助收入三、成本......