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长春服务礼仪培训公开课

零售服务礼仪实战训练营 上海:2018年06月26日

对于零售企业营销观念的变革的年代,我们需要技能,我们的培训目的是帮助销售人员树立正确的营销理念,提升零售业务拓展能力,理解并掌握现代零售企业经营管理念,开拓视野,树立大局观,并为企业良好的发展奠定基础,希望大家全心投入,跟上思路,用心感悟,随时提问礼仪致力于培养有社会责任感、有创新协作精神,能够管理自己的优秀人才。作为......

优质服务技能与服务礼仪 上海:2018年08月22日

通过互动体验 “训练式”培训;使管理者和员工对以上四方面;在 “观念”上建立系统的认知;了解客户服务工作中主要难点、必备的素质与挑战;在服务人员心中树立“做好服务、培养客户忠诚度”的信心与意愿;在“行为”上获得以下有益的改善......

服务礼仪与服务沟通技巧 苏州:2018年09月18日

服务人员 客服人员课程内容:一、 出色的服务态度、优质的服务理念你能代表你的公司和团队吗?自信是职业形象的开始职业化态度:态度〉技能服务态度的重要性亲切的礼貌用语职业化眼神运用视线服务微笑礼仪微笑训练称呼礼仪——你的第一句话来有迎声,问有答声,走有送声二、良好的职业仪容仪态传达专业信息职业场合服......

服务礼仪 深圳:2018年08月23日

破冰游戏:服务需要感性,但更多的需要理性团队组建第一单元:服务礼仪的重要性1、 讨论:客户是什么?客户对于个人和企业的重要性体现在哪里?2、 礼仪及服务礼仪的概念、关系3、 换位思考:您喜欢什么样的服务人员?第二单元:仪容仪表礼仪1、 服务礼仪之仪表礼仪男士仪表礼仪女士仪表礼仪2、 服务礼仪之仪容礼仪男士仪容礼仪女士仪......

离岸架构暨国际贸易之离岸金融税务筹划 上海:2018年07月21日

当前,中国企业及境内高净值人士海外投资高潮不减,投资者不仅醉心于海外市场和盈利,而且开始更加关注防范和规避风险,后者曾让无数中国投资者付出过沉重的代价。中国企业在实施海外市场投资多元化发展战略过程中,应当有效利用离岸架构,将投资风险尽可能地通过系统化方法规避和分散,最终实现企业的多元化发展战略。中国境内的高净值人士同样......

国际贸易术语解释通则运用与风险防范 北京:2018年08月24日

企业进出口部、关务部、物流部、国际采购部等以及涉及到国际贸易相关部门经理和业务人员。课程大纲:第一讲 进出贸易课程的学习方法和分析案例的思维方式一、进出贸易课程的学习方法二、分析进出贸易案例的思维方式第二讲 国际贸易风险的防范与控制一、《2010年国际贸易术语解释通则》的运用与风险防范为适应国际贸易实务领域的快速发展和......

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顾枫-企业培训师
顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...