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长春服务礼仪培训公开课

商务及服务礼仪 上海:2026年05月18日

掌握职场着装礼仪规则和言谈举止规范,塑造良好的职业形象掌握商务交往及会面接待的行为规则,塑造完美的商务合作关系掌握交往中的沟通的艺术和技巧,提升沟通交往的能力与水准提升个人修养与内涵,打造自品牌培训对象:各层级员工课程大纲第一单元:礼仪认知——内涵与外延1.人际交往中的人性规律2.教养的境界3.......

销售服务礼仪与待客沟通技巧 深圳:2026年05月26日

内外兼修,使您在商务交往中轻松自如的与人沟通;理论和实践相结合,简单、易学、实用;突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节,充分激发学员的学习兴趣。课程收益:了解销售服务基本理念及行为标准,探讨礼仪与人生、事业成功的重要性;通过着装打扮、言行举止来体现非凡的职业风范,塑造良好的职业形象;掌握销售服务过程中接待、拜访与商务......

优质客户服务礼仪与沟通技巧训练营 深圳:2026年06月06日

1.让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中,体现在公司客户服务的各类措施中;2.通过现场训练,掌握服务礼仪规范,并促进行为及时调整;3.通过演练客户服务沟通各个环节的技巧和抱怨投诉处理的技巧,切实提升员工对客服务的能力;4.通过解读情绪的秘密,找出自己的压力源,并学习适合于自己的情......

用户体验(UE)设计与项目落地实战培训班 上海:2026年06月01日

本课程通过培训使学习者获得如下收益:1.系统深入掌握用户体验的知识体系,深刻理解用户体验在项目研发流程中各个关键性环节的作用和落地实践方法;2.掌握用户体验相关的各种思维体系和方法包括设计思维、产品思维、设计心理学、人机交互概念、信息架构、交互设计、流程设计等;3.掌握正确先进的产品设计流程(需求分析、产品定位、概念模......

应收账款管理及信用风险控制与催收技巧 深圳:2026年04月11日

1.掌握应收账款的管理模式2.掌握应收账款的管理工具3.掌握信用期内应收帐款的跟踪方法及提醒技巧4.掌握逾期应收帐款的催收流程、催收原则、催收要点5.掌握商帐拖欠的解决办法培训对象:财务总监、经理、会计课程大纲:一、应收账款管理1.应收账款概述1)什么是应收账款2)应收账款产生的原因2.应收账款持有成本1)短缺成本2)......

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顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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檀娴颖老师

檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...