长春服务礼仪培训

长春服务礼仪培训公开课

商务及服务礼仪 上海：2026年07月13日

掌握职场着装礼仪规则和言谈举止规范，塑造良好的职业形象掌握商务交往及会面接待的行为规则，塑造完美的商务合作关系掌握交往中的沟通的艺术和技巧，提升沟通交往的能力与水准提升个人修养与内涵，打造自品牌培训对象：各层级员工课程大纲第一单元：礼仪认知——内涵与外延1.人际交往中的人性规律2.教养的境界3.......

优质客户服务礼仪与沟通技巧训练营 深圳：2026年08月01日

1.让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中，体现在公司客户服务的各类措施中；2.通过现场训练，掌握服务礼仪规范,并促进行为及时调整；3.通过演练客户服务沟通各个环节的技巧和抱怨投诉处理的技巧，切实提升员工对客服务的能力；4.通过解读情绪的秘密，找出自己的压力源，并学习适合于自己的情......

服务礼仪与沟通技巧 深圳：2026年09月05日

以讲解、示范、案例分析、情境模拟、点评等方式，系统学习客户服务中的礼仪规范与沟通技巧，对内提升素养，提高办事效率；对外提高客户满意度，提升品牌形象。课程大纲第一讲：服务心态与服务心理学没有人不在为他人服务——成全他人，成就自己客人无需表示感谢，因为我们提供的是有偿服务理解万岁，不理解也正常把服务......

采购成本分析、削减与采购谈判 深圳：2026年08月22日

具有一定供应链管理背景的专业人士，供应链经理、采购经理、运营经理和其他相关领域的决策者。课程大纲第一讲：深入采购成本分析一、采购成本的全面理解（4大组成）1. 采购的流程2. 采购在供应链中的关键角色3. 采购成本1）直接成本解析2）间接成本解析3）固定成本解析4）变动成本解析4. 采购的协同二、采购成本分析工具工具一......

产品设计成本的先期策划及控制（APDCP&C）实战 深圳：2026年06月29日

质量、财务、研发、工程或技术、项目、生产等部门对该课题有兴趣的工程师、主管、经理，以及公司内负责财务、研发、工程或技术、质量、生产、项目的总监、副总、总经理等。课程收益：1. 培养学员或企业内部员工自身的设计成本意识，系统提升企业和学员设计成本策划和管理的能力和业务水平，进而达到引导资源使顾客满意；2. 指出影响设计成......