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长春电话销售技巧培训公开课

电话销售技巧课程 北京:2025年07月23日

电话销售人员,客户经理、主管,其他销售人员,呼叫中心的工作人员等需要电话沟通的人员。【课程大纲】1电话销售礼仪电话销售和面对面销售的区别接听电话的五个注意事项拨出电话的五个重要细节2电话销售的基本技巧电话销售中的角色扮演数量和成功率是电话销售最关键的指标克服畏惧心理和建立自信富有感染力的声音语言的艺术魅力微笑的力量赞美......

业务人员之电话销售技巧 北京:2025年09月12日

电话销售人员。培训方式:理论讲授、实战演练、案例讨论、游戏、经验分享、答疑。培训目标:了解电话营销和销售的重要意义;掌握电话营销和销售的关键成功因素;熟悉以客户为中心的电话销售流程;掌握电话销售的重要技巧和方法;掌握通过电话与客户保持长期关系的要领;学会解决电话销售中各种问题的技巧;课程大纲第一章 策划你的电话 &md......

PTS电话销售技巧 上海:2025年07月29日

通过《电话销售技巧》的培训,将帮助学员:1、掌握电话销售中的各项技巧。2、学会从客户的角度出发考虑问题。3、充分准备,进行合适的开场白。4、学会发掘客户的需求并尽可能满足客户的需求。5、掌握从容处理客户反对意见的方法。6、学会如何通过各种有效的方法和技巧来达成销售协议。7、主动倾听并坦诚地与他人交流,增加与客户/顾客的......

电话销售技巧课程 上海:2025年07月30日

1电话销售礼仪电话销售和面对面销售的区别接听电话的五个注意事项拨出电话的五个重要细节2电话销售的基本技巧电话销售中的角色扮演数量和成功率是电话销售最关键的指标克服畏惧心理和建立自信富有感染力的声音语言的艺术魅力微笑的力量赞美和同理心积极聆听3电话销售流程(一)——开场白富有吸引力的开场白自我介绍......

高端情境商务礼仪与高情商沟通 上海:2025年06月20日

情境礼仪,由张老师老师率先提出。她认为礼仪的理论和规范是相对标准化的,但礼仪的应用及价值要在具体的情境中才能真正体现出来。礼仪的应用要随我们所处场合、交往对象及个体角色的变换而调整原则和分寸。在竞争日趋激烈的今天,越来越多的企业和员工认识到商务礼仪和人际沟通的重要性,却又有很多困惑:商务礼仪的内涵和规则是什么?怎样给客......

小辣椒:项目管理的领导策略实战模拟 北京:2025年07月08日

小辣椒训练项目经理最重要的能力:判断力和获得别人支持的领导力——管理者要拥有一种能量,这种能量可以影响他人的行为,并带着他人朝着特定的目标去努力。那么,在面对如此挑战的情境下,如何做取舍呢?我们训练学员把握什么原则呢?原则一:项目经理的作用是调动适当的人在适当的时候发挥适当的作用。我们训练项目经......

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诸强华-企业培训师
诸强华老师

浙江大学 市场营销专业 本科毕业 美国国际职业资格认证委员会(ICQAC) 国际职业培训师(中级) ...

朱佩弘-企业培训师
朱佩弘老师

名课堂特聘专家 情境营销资深顾问、心理咨询师 美国国际职业培训协会(AITA)认证PTT国际职业培训...