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长春职业沟通培训公开课

上下同欲360度管理沟通无障碍 长春:2017年04月29日

管理大师罗伯特·凯利说过: 企业的成功靠团队,而不是靠个人。而团队稳定的重要因素之一,就是沟通。通用电器公司总裁杰克·韦尔奇说过:管理就是沟通、沟通再沟通日本经营之神松下幸之助:企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通由此可见沟通之重要,那么通过这次的培训,收货很多,也希望和大家分享一下......

Persona授权课程:说服力沟通 长春:2017年05月10日

本课程时长为2天。该课程的开发者为美国博思能公司(Persona Global)。在过去30年里,该课程已经被证明是世界上最有效的沟通技巧培训课程之一。目前,在全球71个国家中已经有超过140万人参加过这个技能训练培训班。培训受众:*在工作中需要辅导员工,渴望提升个人影响力的经理人*需要经常与公司内、外客户沟通协作的员......

有效的沟通和激励技巧 长春:2017年05月11日

学员成功完成并顺利通过此课程后,可获颁发的"有效的沟通和激励技巧"培训证书。课程大纲:沟通与激励技巧• 沟通的意义• 沟通的过程• 沟通的四大目的• 沟通的三种方式• 沟通与人际关系的建立• 有效沟通的步骤• 有效的影响技巧&bu......

上下同欲360度管理沟通无障碍 哈尔滨:2017年04月19日

企业全体人员课程大纲:一向上司请示汇报的程序与要点:1、仔细聆听上司的工作安排2、与上司探讨目标的可行性3、拟订详细的工作计划4、在工作中随时向上司汇报5、在工作完如何汇报工作二平级之间沟通与合作的原则:1、彼此信任互相鼓励,像运动员一样2、互相尊重,遇事要有协作精神3、为他人的事情保密,诚心以待4、发现问题要及时、诚......

供应链管理——交付流程与实施 深圳:2017年03月11日

制造业、分销业、物流业、国际贸易企业中高级管理人员;供应链管理、生产管理、计划管理、采购管理、物料管理、物流管理、客户服务、分销运营等相关从业人员。课程特点:革新的科学理念:学习内容与美国供应链管理协会全球最新供应链管理理念同步;改善SCM视角:来自台湾、美国、大陆的强大师资阵容、结合讲师自身的成功经验,融合美欧、港台......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 北京:2017年04月18日

第一部分、 培养积极主动的服务意识一、认识服务?1、服务的三个层次◇ 超越期望值服——忠诚度客人的忠诚度是企业的核心竟争优势——案例:价值650亿美金可口可乐公司,被轰炸后可在一个月内恢复◇ 附加值服务——满意度——案例:附......

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顾枫-企业培训师
顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

蔡毅臣老师

管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...