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长春行政管理师培训公开课

IRIS国际铁路行业标准内审员培训 长春:2026年05月18日

IRIS基本介绍、认证要求1、介绍IRIS产生的背景2、推行IRIS的益处3、介绍IRIS适用的范围4、认证申请的流程,审核要求,不合格报告和改善措施的处理要求5、认证通过的条件和要求6、IRIS标准应用的现状7、企业推行和建立IRIS体系关键要求以及目前一些企业在建立过程容易出现的问题和误区IRIS标准的详细解析1、......

IATF16949:2016汽车行业质量管理体系标准精解及内审员培训班 长春:2026年05月27日

标准发展史及标准变化过程方法讲解IATF16949:2016新版标准结构;IATF16949:2016新版标准解析;IATF16949:2016新版标准识别的三大过程(COP、SP、MP)及具体过程开发设想IATF16949:2016技术规范条款讲解IATF如何应用于供应商的开发和监控案例分析内审技巧......

ISO/IEC 27001:2022信息安全管理体系内审员 长春:2026年06月03日

政府部门信息管理官员企业高级管理层(CEO、CIO、CSO 等)企业的 IT 经理系统/网络/应用管理人员信息安全管理人员从事企业管理和质量管理的人员从事认证体系管理和维护的人员IT 审计及内部审核员从事信息安全管理咨询的顾问意愿全面了解信息安全管理的人员以及所有欲将 ISO/IEC27001 引入组织的人员课程收益:......

测量仪器校正与管理 长春:2026年06月27日

测量设备管理人员、测量设备校准人员课程收益:为企业培养测量设备内部校准人员、提升测量设备管理人员的能力;提高实验室的自信心以及对测量结果的信任度。课程大纲:一、测量基础知识1、名词定义与测量仪器分类2、计量法规要求简介3、示值误差与允许误差4、量值传递与溯源二、测量仪器管理1、ISO 9001关于测量仪器管理的要求2、......

领导基因--中高阶管理者的七项修炼 深圳:2026年07月03日

思维开悟——打破中高阶管理者的惯性思维限制,结合平时已有的管理经验,立即茅塞顿开!导师资历——历经高级咨询顾问十多年,数千家大型企业集团管理咨询与培训经历,数万学员见证!风趣幽默——激情四射的演讲,幽默风趣的表现、见解犀利的言辞,在快乐中学习,在学......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 上海:2026年05月12日

一、认识与区分客户的不满、抱怨、投诉1. 比较不满、抱怨、投诉的差别⑴ 比较差别⑵ 不满、抱怨、投诉的处理2. 研讨练习:比较潜在价值的大小⑴ 总结:不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3. 构建企业的客户反馈管理系统⑴ 客户反馈的不同形式⑵ 客户反馈管理的重点⑶ 客户反馈处理与管理的分工二、用卓越的服务理念指导客户......

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王小刚-企业培训师
王小刚老师

王老师拥有13年的研发、项目管理与质量管理经验,曾先后供职于华为技术有限公司、国际商用机器技术有限公...

郭弈翎-企业培训师
郭弈翎老师

南开大学心理学专业研究生,主攻应用色彩心理学;曾师从世界顶级社交与商务礼仪大师、全球皇室礼仪顾问、G...